구독에 Genesys Cloud EX 추가

다음을 포함하도록 구독을 업그레이드하세요. 호스팅 솔루션 제공한다 자동화된 데이터 통합, 실시간 분석 보고 , 분석 데이터 웨어하우스, 사전 구성된 보고 및 분석 대시보드 세트 비즈니스 인텔리전스 플랫폼에서 호스팅할 수 있는 가속기(Tableau 및 PowerBI 지원)

Analytics 추가 기능에는 다음 기능이 포함되어 있습니다.

• 엔터프라이즈 보안(SOC2, ISO27001, HIPAA)   
• 완전히 통합된 실시간 대시보드 및 모니터링 도구
• 사전 구축되어 실시간으로 사용할 수 있는 대시보드
• PowerBI 또는 Tableau 인스턴스에서 호스팅할 수 있도록 사전 구축된 비즈니스 인텔리전스 대시보드
• 가치 창출 시간 단축 1~2주 안에 배포
• 수십만 개의 대기열 또는 복잡한 조직의 복잡한 구성을 관리하고 수만 명의 상담원이 있는 조직으로 확장하세요.
• 유연한 호스팅: Single Sign-On 및 다단계 인증을 지원하며 AWS에 배포 가능한 Snowflake 데이터웨어하우스입니다.
• 설정, 구성 및 사용자 지정을 위한 전문가 서비스  

솔루션 및 이점에 대한 자세한 내용은 Analytics 부가 기능 솔루션 개요를 참조하십시오.

구독 정보

구독을 추가하려면 영업 담당자에게 문의하세요. Genesys Cloud에서 영업 담당자에 대한 세부 정보를 찾으려면 다음을 클릭하세요. 오케스트레이터 > 윤곽 > 내 연락처 .

Genesys Cloud 가격

가격은 에이전트당 라이선스 모델을 기반으로 하며 지정 에이전트 좌석이든 동시 에이전트 좌석이든 상관없이 Genesys Cloud 사용자 수와 일치합니다. 구독에는 지원 및 모든 플랫폼 업그레이드, 주요 릴리스 및 패치가 포함됩니다.  

또한 고객은 구독 비용과 별개인 일회성 Quickstart Enablement 패키지가 필요합니다. 모든 추가 사용자 정의 작업은 관련 비용의 범위 및 합의에 따릅니다. 

이 표에는 Genesys Cloud AI 경험에 대한 연간 선불 가격이 나와 있습니다.

대량 할인에 대한 자세한 내용은 지정된 고객 성공 관리자에게 문의하십시오.