MMS로 SMS 캠페인 만들기

전제 조건
  • Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II, Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 2 Digital, Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 3 Digital 또는 Genesys Cloud CX 4 라이선스

모든 캠페인 유형에는 다음 권한이 필요합니다.

  • 배 밖으로 > 메시징캠페인 > 추가하다 , 삭제 , 편집하다 , 보다
  • 배 밖으로 > 연락처 목록 > 찾다

다음 권한은 모든 캠페인 유형에 대해 선택 사항입니다.

  • 배 밖으로 > 연락처 목록 > 찾다
  • 배 밖으로 > Contactabletimeset > 보다
  • SMS > 전화번호 > 보기

MMS(멀티미디어 메시징 서비스) 이미지가 포함된 디지털 SMS 캠페인을 만들기 전에 MMS 캠페인에 대해 MMS가 활성화된 긴 코드나 짧은 코드 SMS 번호를 설정하세요. 필요한 코드 유형은 주로 국가 메시징 내의 특정 규정을 기반으로 합니다. 긴 코드나 짧은 코드를 설정하는 것 외에도 SMS 캠페인을 만드세요 다음 정보는 MMS를 지원하는 국가에 해당합니다.

암호 MMS 지원 국가
짧은 코드 미국행 및 미국발만 가능합니다. 캐나다는 지원되지 않습니다.
긴 코드 미국과 캐나다 출발/도착에만 해당됩니다.
수신자 부담 전화 번호 미국과 캐나다 왕복.

SMS 캠페인에 MMS 이미지 추가

  • 하나의 MMS 이미지만 SMS 캠페인 템플릿에 추가할 수 있습니다.
  • SMS 캠페인 템플릿의 최대 MMS 이미지 크기는 5MB를 초과할 수 없습니다.
  • SMS 캠페인 템플릿의 MMS 이미지와 텍스트는 5MB를 초과할 수 없습니다.
  • SMS 캠페인 템플릿에 MMS 이미지를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. SMS 캠페인 템플릿 메시지 추가 .
    메모 : 이전에 자산 라이브러리에 MMS 이미지가 추가되지 않은 경우 SMS 캠페인 템플릿에 이미지를 첨부할 때 자산 라이브러리에 이미지를 업로드할 수 있습니다.

  • SMS 캠페인을 생성할 때, 디지털 캠페인에 대해 선택한 제공된 발신자 SMS 전화번호가 MMS를 지원하는지 확인하세요.
  • SMS 캠페인 템플릿 추가에 대한 자세한 내용은 SMS 캠페인 만들기를 참조하세요.