사용자의 MFA 장치 재설정
전제 조건
다음 권한:
- mfa > 검증기 > 보기
- mfa > 검증기 > 수정
- mfa > 검증기 > 삭제
Genesys Cloud 사용자는 MFA 장치를 안전하게 유지하고 MFA 설정 정보를 백업해야 합니다. 필요한 경우 관리자는 사용자의 MFA 디바이스를 재설정할 수 있습니다.
MFA 디바이스를 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 사람과 권한, 딸깍 하는 소리 사람들.
- 검색 필드를 사용하거나 목록을 페이징하여 사용자를 찾습니다.
- 을 클릭하고 표시되는 메뉴에서 MFA 기기 재설정을 클릭합니다.
- 예를 클릭하여 기기 제거를 확인합니다.
사용자가 MFA 장치에 액세스할 수 없는 경우 Genesys Cloud 고객 관리 센터에 문의하여 Genesys Cloud에서 MFA 장치 설정을 재설정해야 합니다.
