원시 SIP 헤더 가져오기 작업
수신, 대기열 내 및 보안 통화 흐름에서 원시 SIP 헤더 가져오기 작업을 사용하여 문자열 유형 변수의 기존 BYOC Cloud SIP 헤더를 가져옵니다. Architect 도구 상자에서 Get Raw SIP HeadersData 작업을 작업 편집기의 적절한 위치로 드래그합니다.
참고: 이 작업은 문제의 대화에 대한 초기 INVITE에 있는 헤더만 가져올 수 있습니다.
| 이름 | 설명 |
|---|---|
| 이름 필드 | 작업의 고유한 이름을 입력합니다. 여기에 입력하는 레이블은 작업 순서에 표시되는 작업의 이름이 됩니다. |
| 원시 SIP 헤더 결과 |
원시 SIP 헤더 가져오기 작업이 SIP 헤더를 반환하는 데 사용하는 문자열 유형 변수의 고유한 이름을 입력합니다. |
| 실패 출력 |
이러한 출력을 통해 흐름 작성자는 원시 SIP 헤더 가져오기 작업이 실패 경로를 사용할 때 결과 errorType 및 errorMessage 변수의 결과를 매핑할 수 있습니다.
참고: 허용되는 errorType 값 목록을 표시하려면 errorType 옆에 있는 정보 아이콘 위에 마우스를 올리세요. Genesys Cloud는 실패 경로 시나리오를 확인하고, 그 중 어느 것도 충족되지 않으면 Genesys Cloud는 원시 SIP 헤더를 검색합니다. 다음 errorType 값을 사용할 수 있습니다.
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