인력 그룹 추가

스태핑 그룹을 추가하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 아래에 인력 관리 , 클릭 인력 그룹 .
3. 오른쪽 상단에서 사업부/관리부 목록을 선택한 다음 인력 그룹을 추가할 사업부/관리 부서를 선택합니다. 
4. 딸깍 하는 소리 추가하다. 인력 그룹 추가 페이지가 열립니다.
5. 에서 인력 그룹 이름 상자에 직원 그룹을 설명하는 이름을 입력합니다. 
6. 사용 가능한 상담원 검색 구체화 섹션에서는 이름이나 기타 기준으로 상담원을 검색할 수 있습니다.
   • 상담원 이름으로 상담원을 검색하세요.
     1. 에서 에이전트 이름으로 검색 상자에 상담원 이름을 입력합니다.
     2. 딸깍 하는 소리 찾다. 사용 가능한 에이전트 섹션에 에이전트 목록이 표시됩니다.
   • 다른 기준을 사용하여 상담원을 검색하세요.
     1. 다양한 섹션을 확장하고 필요한 필터를 검색한 후 선택하세요.
        참고: 모든 필터는 다음을 따릅니다. 그리고 체재. 각 섹션에서 필터를 선택하면 필터가 추가됩니다.
     2. 딸깍 하는 소리 필터 적용 . 사용 가능한 에이전트 섹션에 에이전트 목록이 표시됩니다. 
        참고: 그만큼 필터 적용 다른 섹션에서 선택한 기준이 상담원과 일치하지 않으면 버튼이 비활성화됩니다.
7. 사용 가능한 에이전트 섹션에서 검색을 기반으로 나열된 에이전트에 해당하는 아이콘을 사용할 수 있습니다.
   참고: 클릭할 수도 있습니다. 모두 추가 사용 가능한 에이전트 섹션에서 나열된 모든 에이전트를 추가합니다.
   이제 선택한 상담원이 할당된 상담원 섹션에 추가됩니다. 
8. 딸깍 하는 소리 구하다.

상담원 페이지를 사용하여 스태핑 그룹에 상담원을 추가할 수도 있습니다.