직접 라우팅을 위한 Architect 흐름 및 사용자 지정 데이터 작업 예

샘플 흐름이나 데이터 작업을 다운로드하려면 다음 단계를 완료하세요.

1. 에서 파일 열에서 원하는 흐름 또는 데이터 작업에 대한 .zip 파일을 클릭합니다.
2. .zip 파일을 추출하고 해당 내용을 로컬 디렉터리에 저장합니다.
3. 샘플 흐름 가져오기( .i3xxx 또는 .yaml) 또는 데이터 작업(.json).

Import 명령은 흐름 구성을 가져옵니다. 흐름 가져오기는 기존 구성과 병합되지 않습니다. 흐름 구성 파일을 다른 흐름으로 가져오면 Architect는 가져올 때 원래 흐름의 기존 구성을 덮어씁니다. 흐름을 가져오려면 다음 안내를 따르세요.

1. Architect 홈 페이지에서 흐름 메뉴에서 원하는 흐름 유형을 선택합니다.
2. 다음 중 하나를 수행합니다.
   • 새 흐름을 만듭니다.
   • 열려는 흐름을 클릭합니다. 흐름의 구성 페이지가 열리면 편집하다.
3. 끝에 있는 화살표를 클릭하세요. 구하다 메뉴를 선택하고 수입. 흐름 가져오기 대화 상자가 열립니다.
4. 클릭 가져올 구성 파일 선택 링크를 클릭하고 가져오려는 .i3flow 구성 파일로 이동합니다.
5. 클릭 수입 단추.
6. 선택적으로 현재 구성을 수정합니다.
7. 흐름을 저장합니다.

흐름을 가져온 후 조직의 요구 사항에 따라 디자인에 맞게 흐름을 수정합니다.

1. 데이터 작업(.json)을 Genesys Cloud Data Actions 통합으로 가져옵니다. 자세한 내용은 통합을 위한 데이터 작업 가져오기 또는 내보내기.
2. 작업을 저장하고 게시합니다.