클라우드 컨택센터

인바운드 및 아웃바운드 고객 통화와 상호 작용을 처리하는 웹 액세스 가능 플랫폼입니다. 클라우드 기반 컨택 센터는 사실상 어디에서나 액세스할 수 있으므로 물리적 인프라가 필요하지 않으므로 운영 비용을 절감하고 확장성을 높여 진화하는 고객 경험 전략을 지원할 수 있습니다.