고객 우선 콜백은 대기열에서 어떻게 작동합니까?

고객 우선 콜백은 콜백 예약 시간과 대기열에 배치된 순간부터 대기열에서 자리를 유지합니다. 콜백 대기열 위치가 1인 경우, 콜백은 다이얼아웃될 수 있으며 가장 높은 우선순위를 갖습니다. 단, 사용자 지정 우선순위 재정의가 아키텍트 인바운드 흐름의 일부로 수행되는 경우는 예외입니다.