캠페인 또는 캠페인 순서에 대한 일정 항목 편집

일정 항목을 편집하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 아웃바운드 다이얼링에서 캠페인 관리를 클릭합니다.
3. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 디지털 및 전화 > 배 밖으로 > 캠페인 관리 .
4. 클릭 일정 탭.
5. 달력 보기에 표시되는 기간을 설정하려면 월, 주, 또는 일.
6. 필요한 경우 다음을 사용하여 편집하려는 일정의 날짜로 이동합니다. 다음 또는 이전의 버튼.
7. 편집하려는 일정 항목을 클릭하세요. 그만큼 업데이트 일정 대화 상자가 열립니다.
8. (선택 사항) 이 일정에 적용할 다른 캠페인 또는 시퀀스를 선택합니다.
9. (선택 사항) 다음에서 시간대를 선택하세요. 시간대 목록. 이 프로세스는 리소스에서 사용하는 시간대를 식별하고 관리자의 시간대와 리소스 시간대 간의 오프셋을 계산할 필요성을 제거합니다.
   메모 : 일정 보기는 일정을 보는 사람의 현지 시간으로 일정을 표시합니다. 그러나 일정 항목을 구성할 때 다른 사람의 현지 시간과 동일한 방식으로 날짜와 시간을 표현합니다. 구역을 설정하면 무엇을 하고 있는지 파악하기가 더 쉽습니다.
   
   예를 들어, 인디애나주의 캠페인 관리자가 하와이에서 오전 9시부터 오후 6시까지 리소스를 실행하도록 예약한 경우 인디애나 현지 시간을 알아낼 필요가 없습니다. 대신, 시간대를 Pacific/Honolulu로 선택한 다음 시작 시간을 오전 9시로, 종료 시간을 오후 6시로 설정합니다. 관리자는 현재 인디애나 시간대와 리소스의 시간대 간의 오프셋을 계산하지 않고도 리소스가 하와이 시간 기준 오전 9시부터 오후 6시 사이에 실행된다는 것을 확신할 수 있습니다.
10. (선택 사항) 시작 날짜, 시작 시간, 종료 날짜 및 종료 시간을 업데이트합니다. 일정 항목의 시작 날짜는 과거일 수 없습니다. 사용자 인터페이스는 이 조건을 확인하고 "시작은 과거일 수 없습니다."라고 경고합니다.
11. 딸깍 하는 소리 구하다.

반복되는 이벤트를 편집하려면:

1. 편집하려면 반복되는 이벤트를 클릭하세요. 나타나는 대화 상자에서 다음을 클릭합니다. 이벤트 편집 .
2. 다음 중 하나를 선택하여 반복되는 이벤트를 업데이트하세요.
   1. 선택하다 발생 수정 , 그리고 업데이트 일정 발생 창에서 이벤트의 단일 발생을 업데이트합니다.
   2. 선택하다 시리즈 편집 , 그리고 업데이트 일정 시리즈 창에서 모든 이벤트 발생을 업데이트합니다.