캠페인 또는 캠페인 순서에 대한 일정 항목 편집

일정 항목을 편집하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 딸깍 하는 소리 관리자.

2. 아웃바운드 다이얼링에서 캠페인 관리를 클릭합니다.

3. 클릭 일정 탭.

4. 달력 보기에 표시되는 기간을 설정하려면 월, 주, 또는 일.

5. If needed, navigate to the date of the schedule you want to edit using the Next or Previous buttons.

6. 편집하려는 일정 항목을 클릭하세요. 업데이트 일정 대화 상자가 열립니다.

7. (선택 사항) 이 일정에 적용할 다른 캠페인 또는 시퀀스를 선택합니다.

8. (Optional) Select a time zone from the Time Zone list. This process identifies the time zone used by the resource and eliminates the need to calculate offsets between the time zone of the administrator and the zone of the resource.

   팁: 일정 보기는 일정을 보는 사람의 현지 시간으로 일정을 표시합니다. 그러나 일정 항목을 구성할 때 다른 사람의 현지 시간과 동일한 방식으로 날짜와 시간을 표현합니다. 영역을 설정하면 수행 중인 작업을 더 쉽게 파악할 수 있습니다.

   예를 들어 인디애나의 캠페인 관리자가 하와이에서 오전 9시부터 오후 6시까지 리소스를 실행하도록 예약하는 경우 인디애나 현지 시간으로 시간을 알 필요가 없습니다. 대신 그는 태평양/호놀룰루를 표준 시간대로 선택한 다음 시작 시간을 오전 9시로, 종료 시간을 오후 6시로 설정합니다. 관리자는 자신의 영역과 리소스의 표준 시간대 간의 오프셋을 계산할 필요 없이 리소스가 하와이 시간으로 오전 9시에서 오후 6시 사이에 실행된다고 확신할 수 있습니다.

9. (선택 사항) 시작 날짜, 시작 시간, 종료 날짜 및 종료 시간을 업데이트합니다. 일정 항목의 시작 날짜는 과거일 수 없습니다. 사용자 인터페이스는 이 조건을 확인하고 "시작은 과거일 수 없습니다."라고 경고합니다.

10. 딸깍 하는 소리 구하다.

반복되는 이벤트를 편집하려면:

1. 편집하려면 반복되는 이벤트를 클릭하세요. 나타나는 대화 상자에서 클릭하세요 이벤트 편집 .
2. 다음 중 하나를 선택하여 반복되는 이벤트를 업데이트하세요.
   1. 선택하다 발생 수정 , 그리고 업데이트 일정 발생 창에서 이벤트의 단일 발생을 업데이트합니다.
   2. 선택하다 시리즈 편집 , 그리고 업데이트 일정 시리즈 창에서 모든 이벤트 발생을 업데이트합니다.