ServiceNow에서 애플리케이션 레지스트리 만들기

Genesys와 ServiceNow 통합의 통합된 경험: 곧 출시되는 기능

외부 애플리케이션을 관리하고 제어하려면 ServiceNow에서 애플리케이션 레지스트리를 만듭니다. OAuth 인증을 사용하려면 Genesys Cloud를 ServiceNow 인스턴스에 등록해야 합니다.

애플리케이션 레지스트리를 생성하려면:

  1. ServiceNow 인스턴스에 로그인합니다.
  2. 로 이동 모두 > 시스템 OAuth > 애플리케이션 레지스트리 .
  3. 새로 만들기를 클릭합니다.
  4. 딸깍 하는 소리 외부 클라이언트를 위한 OAuth JWT API 엔드포인트 생성 .
  5. 다음 정보를 양식에 입력하세요.
    • 이름 – 애플리케이션을 식별하는 고유한 이름.
    • 클라이언트 ID – ID는 ServiceNow에서 자동 생성되며 편집할 수 없습니다.
    • 클라이언트 비밀 – 이 필드를 비워두세요. 클라이언트 비밀번호는 양식을 제출하면 생성됩니다.
    • 사용자 필드 - 선택하다 시스템 ID 목록에서.
    • 활동적인 – 애플리케이션 레지스트리를 활성화하는 옵션을 선택하세요.
  6. 딸깍 하는 소리 제출하다.