통화 분석 모델 업데이트

각 국가에는 발신자에게 재생되는 통신사 톤과 음성 통신사 메시지의 고유한 조합이 있습니다. 예를 들어, 아웃바운드 다이얼러에서 수신된 통신사 톤이 있습니다. 이러한 오디오 이벤트를 감지하는 정확도는 전 세계적으로 약 한 달 단위로 지속적으로 향상되고 있습니다. SIT 관련, 통화 중, 기계 등과 같은 음성 통신 메시지는 지문이라고도 하는 음성 지문을 사용하여 높은 정확도로 감지할 수 있습니다. 이러한 오디오 프린트는 모델 업데이트 프로세스를 통해 제공됩니다. 아웃바운드 다이얼링 중에 통신사 메시지 또는 톤이 잘못 감지된 경우, 문의하세요. 고객 서비스 . 

사내의 경우, 조직 전체의 모든 LDM Edge를 최신 버전으로 업그레이드해야 최신 버전의 모델 업데이트 혜택을 누릴 수 있습니다. 그렇지 않으면 Edge 버전에 관계없이 조직 내에서 가장 오래된 Edge 버전과 관련된 모델이 모든 Edge에 사용됩니다. 

클라우드 미디어 CDM Edge의 경우, 모델 업데이트가 클라우드 미디어 서비스를 통해 제공되므로 Edge 업데이트가 필요하지 않습니다. 

이러한 모델이 사용되는 지원되는 통화 분석 지역 목록은 다음을 참조하세요. 지원되는 통화 분석 지역 .