기존 캠페인 수정

이전에 저장한 캠페인의 설정을 수정하려면:

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 아웃바운드 다이얼링에서 캠페인 관리를 클릭합니다.
3. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 디지털 및 전화 > 배 밖으로 > 캠페인 관리 .
4. 클릭 보이스 캠페인 또는 디지털 캠페인 탭.
5. 편집하려는 캠페인을 찾으세요. 이름 열을 클릭하고 하이퍼링크를 클릭합니다.
   
   팁: 다이얼링 진행률 열은 완료되지 않은 각 캠페인에 대한 보급률 진행률을 그래프로 표시합니다. 침투율은 c의 개수입니다.접촉 가능한 총 컨택 수 대비 처리된 컨택 수. 녹색 확인 표시는 캠페인이 중단 없이 모든 연락처에 전화를 걸었음을 나타냅니다.
6. 에서 설정 변경 캠페인 편집자 필요에 따라. 그런 다음 구하다.

실행 중인 캠페인 수정

캠페인이 켜져 있는 경우 고객은 구성의 일부를 업데이트할 수 있습니다. 캠페인이 실행 중일 때 다음 항목을 수정할 수 있습니다.

• 규칙 집합
• DNC 목록
• 연락 가능 시간 집합
• 중지 비율
• 스크립트
• 디비전
• 발신자 ID 이름 및 번호
  
  메모 : 발신자 ID의 변경 사항은 규칙에 따라 변경된 경우에도 대화 및 분석 데이터에 표시되지 않을 수 있습니다. 하지만 발신자 ID가 구성되어 있고 사용 가능한 경우, 전화를 걸 때 업데이트된 발신자 ID가 사용됩니다. 배포 모델에서 사용 가능한 경우 상호작용 화면에서 SIP Pocket Capture 로그를 확인하여 발신자 ID 변경 사항을 확인할 수 있습니다.

캠페인 중단을 방지하기 위해 시스템은 잘못된 업데이트를 거부합니다. 유효한 변경 사항은 즉시 적용됩니다. 예를 들어 실행 중인 캠페인에 DNC 목록을 추가하면 해당 통화 금지 목록이 즉시 사용됩니다.