캠페인 관리 설정으로 Lightning 앱 만들기

Genesys와 Salesforce가 통합된 CX Cloud에서 Salesforce의 Lightning 앱을 생성하여 관리자가 Salesforce에서 캠페인을 생성하고 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.

Salesforce에서 Lightning 앱 만들기:

1. 설정 홈 페이지의 빠른 찾기 상자에서 앱을 검색하고 선택합니다. 앱 매니저 .
2. 새 Lightning 앱 마법사를 열려면 새로운 번개 앱.
3. 앱의 이름을 입력하세요. 예: 캠페인 관리 , 그런 다음 클릭하세요 다음 .
4. 고르다 콘솔 탐색 탐색 스타일로 클릭하고 다음.
5. 유틸리티 항목을 건너뛰고 클릭하세요. 다음 .
6. 사용 가능한 항목 목록에서 다음 항목을 선택하세요.
   • 글로벌 캠페인 설정
   • Genesys Cloud 일정
   • Genesys Cloud 캠페인 설정
   • 캠페인
   • 콘택트 렌즈
   • 리드
     메모 : 캠페인 관리에 필요한 필수 항목을 추가하면 필요에 따라 목록을 확장할 수 있습니다.
7. 딸깍 하는 소리 다음.
8. 기본 탐색 규칙을 수락하고 다음을 클릭합니다.
9. 선택하다 시스템 관리자 사용자 프로필에서 이동하여 사용 가능한 프로필 목록에 추가 선택된 프로필 목록.
10. 저장 및 완료를 클릭합니다.