평가 양식 이름

전제 조건:

다음 권한 중 하나:

품질 관리자는 녹음 및 상담원 성과를 채점하는 데 사용되는 평가 양식을 관리합니다. 평가 양식 페이지는 양식 이름과 각 양식이 마지막으로 수정된 날짜 및 시간을 나열하는 양식 관리 활동을 위한 대시보드입니다. 이 정보는 양식 버전 ID를 나타냅니다.

메모 : 품질 관리 뷰의 날짜와 시간은 현재 아랍어 방언의 표준 형식으로 표시되지 않습니다. 향후 Genesys Cloud에서는 이러한 제한을 수정할 예정입니다.

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