부서별로 연락처 또는 조직 필터링

Genesys Cloud에서는 외부 연락처나 조직을 검색할 수 있습니다. 외부 연락처 및 조직 검색 상자 또는 다음에서 필터링할 수 있습니다. 부서별 필터링 옵션. 부서별 필터링 기능은 간단한 검색에서 검색된 결과를 좁혀줍니다. 사업부 필터를 적용하면 Genesys Cloud에는 액세스 권한이 있는 사업부와 관련된 연락처만 표시됩니다. 예를 들어, 인디애나폴리스 지부에 접근할 수 있는 경우 인디애나폴리스 지부와 관련된 연락처만 볼 수 있습니다. 프랑스 또는 캘리포니아 사업부와 관련된 연락처를 볼 수 없습니다. 

1. 딸깍 하는 소리 예배 규칙서 > 외부 연락처.
2. 에서 부서별 필터링 드롭다운 목록에서 연락처를 필터링할 부서를 선택하세요. 여러 개의 부서를 선택할 수 있습니다.
   메모 : 오른쪽의 부서별 필터링 드롭다운 메뉴에는 선택된 부서의 수가 표시됩니다.
3. 필터 목록에서 해당 부서를 추가하거나 제거합니다. Genesys Cloud는 일치하는 연락처를 자동으로 필터링하고 결과를 표시합니다.
4. 필터 목록에서 선택한 모든 부서를 한 번에 제거하려면 제거를 클릭하세요. .
   메모: 목록에는 본인이 접근할 수 있는 부서만 표시됩니다. 목록에 부서가 보이지 않으면 관리자에게 문의하세요.