Architect에서 도움 받기

관련 정보에 빠르고 쉽게 접근할 수 있도록 Architect에는 상황에 맞는 도움말 패널이 포함되어 있습니다. 도움말 패널은 Architect 내에서 현재 위치와 활동에 맞는 맥락적 정보를 제공합니다.

도움말 패널을 빠르게 둘러보려면 다음 영상을 시청하세요.

도움말 패널을 엽니다

도움말 패널에 액세스하려면 상단 탐색 표시줄에 있는 물음표(?) 아이콘을 클릭하세요. 패널은 화면 오른쪽에 나타납니다.

기존의 물음표 아이콘은 계속 작동하며, 해당 아이콘을 클릭하면 앱 내 도움말 패널이 열립니다.

도움말 패널에는 세 개의 탭이 있습니다. 탭을 열려면 탭 이름을 클릭하거나 키보드 화살표를 사용하여 탭을 선택하고 Enter를 누르세요. 도움말 패널 내에서 키보드 탐색을 하려면 Tab 키를 사용하세요.

  • 현재 주제 – 현재 작업에 따라 상황에 맞는 도움말을 표시합니다. 관련 리소스 센터 콘텐츠를 보려면 이 탭을 클릭하세요. 
  • 표현 – 구문과 예제를 포함하여 표현식을 작성하는 데 사용할 수 있는 함수에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 확장할 수 있습니다 표현 자세한 내용은 탭을 참조하세요.
  • 자원 – Genesys 설명서, 튜토리얼 및 기타 유용한 자료에 대한 빠른 링크를 제공합니다.
  • 찾다 – 도움말 패널에는 다음이 포함되어 있습니다. 검색창 Genesys Cloud Resource Center로 이동하지 않고도 리소스 센터 콘텐츠를 직접 검색할 수 있습니다.

  • 소스 문서 페이지 보기 – 현재 표시된 문서 페이지를 새 브라우저 탭에서 열어 쉽게 북마크하거나 앱 내 컨텍스트 외부에서 도움말 콘텐츠에 액세스하려면 다음을 클릭합니다. 리소스 센터에서 열기 .

기본 설정 및 설정에 액세스

톱니바퀴 아이콘을 클릭하면 다음 옵션에 액세스합니다.

  • 당신의 열기 선호도 그리고 귀하의 건축가 경험을 개인화하세요.
  • Genesys Cloud에서 글로벌을 열어보세요 실행 데이터 설정 아래 관리자 > 계정 설정 > 조직 설정 .
  • 흐름에 대한 실행 데이터 수준 설정 대화 상자를 열고 흐름 기반 실행 데이터 설정을 사용자 지정합니다.