새 캠페인 설정 옵션 추가
메모 : 이 문서는 Genesys의 CX Cloud와 Salesforce의 통합에 적용됩니다.
그만큼 새로운 캠페인 설정 이 옵션은 Salesforce Cloud 패키지 버전 2.1 이상을 위한 Outbound Campaign Management를 설치하면 사용할 수 있습니다. 여러 조직으로 구성된 설정에서 캠페인 설정을 만들 때 이 옵션을 사용하면 특정 Genesys Cloud 조직을 선택할 수 있습니다. 패키지를 2.1 이상 버전으로 업그레이드한 경우 Campaign Management Lightning 앱의 Genesys Cloud Campaign 설정에 이 옵션을 추가해야 합니다.
새 캠페인 설정 옵션을 추가하려면:
- Salesforce UI에서 다음을 클릭하세요. 설정 .
- 검색 페이지 레이아웃 빠른 찾기 상자에서.
- 로 이동 객체 관리자 > Genesys Cloud 캠페인 설정 > 목록 보기 버튼 레이아웃 .
- 딸깍 하는 소리 편집하다 기존 레이아웃에서 명명됨 목록 보기 .
- 사용자 정의 버튼 아래에서 다음을 이동합니다. 새로운 캠페인 설정 사용 가능 버튼에서 선택된 버튼으로 변경합니다.
- 딸깍 하는 소리 구하다.
자세한 내용은 다음을 참조하세요. Genesys Cloud 캠페인 설정 정보 구성 그리고 Genesys 및 Salesforce에서 CX Cloud에서 캠페인 관리 설정 .
