시리즈: 프로그램 세부 정보

프로그램 세부 정보

AppFoundry는 파트너, 개발자, ISV, IHV, VAR 및 고객에게 Genesys 고객 기반에 솔루션을 마케팅할 수 있는 전례 없는 기회를 제공합니다. 다양한 기능을 갖춘 마켓플레이스 목록 포털을 통해 고객은 Genesys 환경에서 문제를 해결하거나 가치를 더해주는 새로운 솔루션을 검색하고 찾아볼 수 있습니다. 고객이 목록에 관심을 표시하면 고객 리드가 캡처되어 목록 당사자와 해당 계정을 지원하는 Genesys 영업 담당자에게 직접 전달됩니다. Genesys Marketplace 프로그램 직원이 Genesys 직접 영업팀에 소개를 진행합니다.

또한, 이 프로그램은 파트너에게 Genesys 이벤트, 웨비나, 디지털 마케팅 캠페인 및 언론을 통해 자사 솔루션을 공동 마케팅할 수 있는 기회를 제공합니다. 마지막으로, 마켓플레이스 프로그램은 제3자가 마켓플레이스에 등록된 앱의 판매에 대해 Genesys Salesforce에 직접 보상할 수 있는 상업적 모델을 제공합니다. 영업 담당자에게 직접적인 보상을 제공함으로써 Genesys 영업팀과의 협력 및 조율을 강화할 수 있습니다.

목표

AppFoundry 파트너 프로그램의 목표는 다음과 같습니다.

    • Genesys의 고객 경험을 개선하고 가치 실현 시간을 단축하세요.
    • ISV, IHV, VAR, SI 및 고객에게 Genesys API, 통합 및 Genesys 환경에 가치를 더하는 모든 것을 기반으로 구축된 솔루션에 대한 명확한 시장 진출 경로를 제공합니다.
    • 고객이 파트너 솔루션 카탈로그나 제3자와의 Genesys 통합에 대한 매력적이고 검색하기 쉬운 카탈로그에 쉽게 접근할 수 있도록 하세요.
    • Genesys 영업팀과의 협업 및 협력을 강화합니다.

    혜택

    AppFoundry ISV 파트너 프로그램의 혜택은 다음과 같습니다.

    파트너 혜택 프로그램 수준 혜택
    할인
    • Genesys University 교육 과정에서 7% 할인.
    기술 지원
    • Genesys Care 지식 기반, Genesys 개발자 포럼, Genesys AppFoundry ISV 파트너 커뮤니티에 접속할 수 있습니다.
    • Genesys 기술 지원에 액세스(Genesys 인증 지원 전문가와 유효한 연구소 또는 생산 라이선스 필요).
    • Genesys Suite와 솔루션을 검증하기 위해 Genesys Lab 소프트웨어에 유료로 접속합니다.
    • Genesys SDK를 Genesys 고객 경험 플랫폼과 통합합니다. .
    • 가능한 경우 자체 검증을 위해 Genesys 테스트 계획에 액세스합니다.
    • Genesys On-Demand 서비스(ODS) 또는 전문 서비스를 유료로 이용할 수 있습니다.
      파트너 활성화
      • AppFoundry ISV 파트너를 위한 Genesys 파트너 네트워크 포털에 접속하세요.
      • 파트너 웨비나에 참여하세요.
      • Genesys 파트너 네트워크 커뮤니티에 접속하세요.
      일반 마케팅
      • 마켓플레이스 프로그램에 가입하고 Genesys AppFoundry 마켓플레이스에 앱/통합을 등록하는 옵션입니다.
      AppFoundry Marketplace Program
      • AppFoundry 파트너 로고를 사용하세요.
      • 현장 마케팅 후원을 받을 수 있는 기회.
      • Genesys 파트너 서밋에 참여할 수 있는 기회.
      • Genesys Partners and Friends 웨비나에 참여할 수 있는 기회.
      • 사례 연구 및/또는 성공 사례를 위해 고객을 추천할 수 있는 기회입니다.
      • 파트너사 보도자료 작성 기회(Genesys 승인 필요)
      • 디지털 마케팅 활동을 할 수 있는 기회.

      계층형 파트너 프로그램

      계층형 파트너 프로그램 기능은 AppFoundry 프로그램 내에서 발생한 총 수익에 따라 다양한 수준의 혜택을 제공합니다. 총 수익은 Genesys가 최종 고객 또는 리셀러에 지불하는 총 청구 금액과 파트너가 최종 고객 또는 리셀러에 지불하는 총 청구 금액의 합계로 정의됩니다.

      계층형 프로그램 가입

      계층형 프로그램에 가입하려면 다음을 수행하세요.

      • 파트너는 그것을 확인하다 그들은 가지고있다 Genesys Cloud에 ISV 애플리케이션으로 나열된 애플리케이션입니다.
      • 모든 신규 파트너는 브론즈 티어로 AppFoundry ISV 파트너 프로그램에 참여합니다.
      • 선택적으로 파트너는 ISV 애플리케이션에 대한 Genesys 일반 서비스 약관을 제공할 수 있습니다. 일반 서비스 약관에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 일반 서비스 약관 .

        파트너 티어링

        Genesys는 각 파트너의 카테고리, 계층 할당 및 경제적 혜택을 변경하기 전에 매년 각 파트너가 프로그램 가이드 요구 사항을 준수하는지 평가합니다. Genesys는 KPI로 정의된 클라우드 반복 수익 세트에 대한 성과를 측정하고 보고합니다. 이 KPI에 대한 공식적인 준수 사항과 해당 프로그램 변경 사항은 매년 평가됩니다.

        규정 준수 검토 일정은 다음과 같습니다.

        • 규정 준수 검토는 4분기에 진행됩니다. 기반이다 해당 연도의 해당 반복 수익 및 교육 인증에 대해.
        • KPI 정의되어 있습니다 판매를 통해 얻은 반복적인 연간 총수익입니다. KPI는 총매출액, 파트너 송장, Genesys 송장의 합계입니다. 이 KPI는 변경될 수 있습니다. 매년 AppFoundry 프로그램 가이드를 참조하세요.
        • 파트너가 간주된다 연간 규정 준수 검토 중 KPI를 준수하지 않을 경우 복구 유예 기간이 적용됩니다. 부여됩니다 . 파트너가 복구 기간 내에 규정을 준수하지 못할 경우 Genesys는 파트너의 등급을 변경합니다.
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