시리즈: ISV 애플리케이션

ISV 앱 구매

판매 옵션

AppFoundry 파트너는 Genesys를 통해 판매할 때 직접 및 간접 Genesys 고객에게 다음과 같은 옵션을 제공하여 애플리케이션을 구매할 수 있습니다.

영업 지원: Genesys 담당자 또는 Genesys 리셀러를 통해 수동으로 처리된 주문을 말합니다.
자기 활성화: AppFoundry에서 허가된 Genesys Cloud 고객이 직접 한 주문을 말합니다.

판매 지원

대부분 Genesys와 Genesys AppFoundry의 제품은 영업 지원 모델을 통해 판매됩니다. 이 모델은 AppFoundry에서는 제공되지 않는 다음과 같은 옵션을 Genesys 판매자와 리셀러에게 제공합니다.

구독 약정
볼륨 약정에 대한 할인
AppFoundry 파트너 승인이 필요한 비표준 구독
AppFoundry 파트너 승인이 필요한 확장된 무료 평가판
비표준 요청입니다.

AppFoundry에서의 자체 활성화

직접 및 간접 고객 모두 무료 평가판을 포함하여 온라인 구매가 가능한 모든 ISV 애플리케이션을 구매할 수 있는 혜택을 누릴 수 있습니다. AppFoundry에서 완료된 모든 구매는 수량 약정이 없습니다. 본질적으로 월별 구독. AppFoundry에서 구매한 품목은 언제든지 계약상의 불이익 없이 취소할 수 있습니다. 무료 체험판은 구매 화면에 명시된 대로 청구 기간이 없는 무수량 약정입니다. 대부분의 ISV 애플리케이션과 Genesys 애드온에는 1개월 무료 체험 기간이 제공됩니다.

노트 : Genesys 리셀러는 고객(간접 고객)이 AppFoundry에서 구매 및/또는 무료 평가판을 포함한 자체 활성화 기능을 활용하기 전에 AppFoundry 프로필에서 각 ISV 애플리케이션과 Genesys 애드온을 활성화하고 채워야 합니다.

무료 체험

ISV 애플리케이션 AppFoundry 파트너는 AppFoundry에서 자사 제품을 구매 또는 무료 평가판으로 제공하기로 선택해야 합니다. 무료 체험판은 ISV 애플리케이션을 구매하고 한 달 동안은 요금을 청구하지 않는 것을 말합니다. 무료 체험판에는 수량 약속이 필요하지 않습니다. 언제든지 Genesys Cloud(계정 설정 > 구독)에서 무료 체험판을 무료로 취소할 수 있습니다. 무료 체험판에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 무료 체험 데모 .

메모 : 무료 평가판을 제공하는 ISV 애플리케이션은 일부에 불과합니다.

무료 체험판 – 비례 배분

Genesys Cloud를 직접 사용하는 고객은 월별 청구 주기 중 언제든지 ISV 애플리케이션의 무료 평가판을 시작할 수 있습니다. 무료 체험판의 시작일과 종료일은 고객의 월별 청구 주기 날짜와 일치하지 않습니다. 무료 체험 기간 동안에는 사용료가 부과되지 않습니다. 고객이 구독을 취소하지 않으면 AppFoundry는 2개월차 체험 기간이 끝난 후 고객의 사용량을 자동으로 비례 배분합니다. 할당은 단위(지정된 사용자 또는 동시 사용자)당 월 사용 가격에 따라 이루어집니다.

Genesys Cloud 구독의 무료 평가판 비율 배분 예는 다음과 같습니다.

구독 정보

{
    "premiumApplication": "12.99",
    "trialStartDate": "2019-7-19",
    "trialEndDate": "2019-08-18",
    "billingCycleStartDate": "2019-7-14",
    "billingCycleEndDate": "2019-8-13" 
}

예를 들어, 8월 19일부터 9월 13일까지의 날짜를 생각해 보겠습니다. 두 번째 달의 사용 가능일은 31일 중 25일입니다. 월별 사용자 가격은 라이선스 사용자 한 명당 ((25/31) * $12.99) = $10.48로 비례 배분됩니다. 3개월차부터는 라이선스 사용자 한 명당 표준 요금인 12.99달러가 청구됩니다.

무료 체험 상태 확인

AppFoundry 파트너는 다음과 같이 간단한 공개 API 요청을 통해 고객의 무료 평가판 구독 상태를 확인할 수 있습니다.

GET v2/billing/premiumapplistings/{appId}

응답(약어)

{
    "appId": "appId",
    "customerName": "ABC Internal Testing Company AppFoundry Customers",
    "currency": "USD",
    "offerings": [
        {
            "partNumber": "GENERIC",
            "partName": "GENERIC",
            "description": "GENERIC",
            "monthToMonthPrice": "17.9900",
            "annualMonthToMonthPrice": "15.9900",
            "annualPrepayPrice": "14.9900",
            "type": "usage"
        }
    ],
    "isPartnerSale": false,
    "customerBillingCycleDay": "24",
    "freeTrialLength": 1,
    "freeTrialLengthUnit": "month",
    "subscriptionType": "PREPAY",
    "isConcurrentPureCloud": false,
    "isAppOnSubscription": true
}

검사할 주요 필드는 다음과 같습니다.isAppOnSubscription == true 그리고previousFreeTrialDate . 주요 분야는 다음과 같습니다. 세트. 만약에previousFreeTrialDate 설정되지 않은 경우, 고객에게 영업 지원 구독이 있는 것입니다.

구매 취소 및 무료 체험

앞서 언급했듯이 무료 체험판은 ISV 애플리케이션에 대한 수량 약정이 없는 구독입니다. 0 수량 구독 항목의 경우, 고객은 Genesys Cloud(계정 설정 > 구독 페이지)에서 언제든지 번거로움 없이 구독을 취소할 수 있습니다. 체험 기간 동안 고객이 무료 체험을 취소하더라도 요금은 청구되지 않습니다. 약정 수량이 있는 구독에는 표준 취소 규칙과 절차가 적용됩니다.

공급업체 알림

AppFoundry는 ISV 애플리케이션의 셀프 서비스 무료 체험판이나 구매 개시를 위해 연중무휴 24시간 운영됩니다. ISV 신청을 포함한 구독 수정이 성공적으로 완료되면 ISV 신청 공급업체는 알림 이메일을 받습니다. 성공적인 구독 수정에는 다음이 포함됩니다.

영업 지원: 무료 체험판이나 정기 구독 변경(일명 일반적인 구매)을 말합니다.
셀프 서비스: AppFoundry의 고객 셀프 서비스 활성화를 말합니다. AppFoundry 공급업체는 매주 표준적인 승패 보고서를 받습니다.

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