CGR에 대한 서비스 수준(SL) % 지표는 어떻게 계산됩니까?

SL %는 라우팅 시스템이 CGR 규칙을 실행하기 위해 분석 API를 호출하기 전 30분 동안 응답된 상호 작용을 기반으로 계산됩니다. 만일 거기에 30분 동안 상호 작용이 없으면 SL %를 계산할 수 없습니다. 결과적으로 CGR 규칙 평가는 실패하고 라우팅은 가능한 경우 다음 CGR 규칙 평가로 이동됩니다.