PureCloud Softphone 다운로드

PureCloud Softphone은 USB 헤드셋이 있는 컴퓨터나 노트북을 사용하여 전화를 걸고자 하는 사용자를 위한 것입니다. PureCloud Softphone은 Windows 기반 PC 및 랩톱에서 실행됩니다. PureCloud Softphone의 현재 버전은 3036입니다. 이전 버전과의 호환성을 위해 이전 버전이 계속 지원되고 사용 가능합니다.

참고: PureCloud Softphone은 Genesys Cloud WebRTC 전화와 다릅니다. 자세한 내용은 Genesys Cloud WebRTC 휴대폰 정보.

전제 조건

  • 보다 PureCloud Softphone 전제 조건 운영 체제 요구 사항.
  • 최상의 결과를 위해 전화 통신 관리자는 사용자의 컴퓨터에 PureCloud Softphone을 설정하기 전에 사용자에 대한 PureCloud Softphone 관리 구성을 수행합니다. 이 준비를 통해 PureCloud Softphone은 공급 PureCloud Softphone 설치 후 자동으로.

릴리스 정보

소프트웨어 버전에 대한 자세한 내용은 SIP 소프트폰 출시 노트를 참조하세요.

다운로드 

다운로드는 MSI 파일 형식입니다.

설치

  1. MSI 파일을 찾아 두 번 클릭합니다.
  2. Windows 사용자 계정 컨트롤 프롬프트가 나타나면 .
  3. Windows를 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 .

Windows를 다시 시작하면 바탕 화면에 PureCloud Softphone 아이콘이 표시됩니다. Windows 작업 표시줄 알림 영역에서도 PureCloud Softphone 아이콘을 볼 수 있습니다. 이는 PureCloud Softphone을 사용할 준비가 되었음을 나타냅니다.

 

참고: PureCloud Softphone은 Genesys Cloud에 로그인할 때마다 실행됩니다. 시작 시 PureCloud Softphone은 자동으로 구성을 다운로드합니다..

문제?

전화 관리자가 아직 PureCloud Softphone 관리 구성을 수행하지 않은 경우 임시 스테이션이 할당된 것을 확인할 수 있습니다. 또한 작업 표시줄 알림에 PureCloud Softphone 아이콘이 빨간색 X와 함께 나타납니다.

 

전화 관리자에게 문의하세요. 당신은 필요할 수 있습니다 PureCloud Softphone 프로비저닝 마법사를 실행하세요 설치를 완료합니다.