LCD를 사용하여 Edge Standard v1 페어링 영역 설정

Genesys Cloud 서비스는 전 세계에 위치한 여러 Amazon Web Services(AWS) 데이터 센터를 통해 제공됩니다. 조직이 하나의 글로벌 서비스 리전 내에 있는 경우 글로벌 서비스 리전과 가장 가깝거나 그 내에 있는 AWS 데이터 센터 내에서 Genesys Cloud 서비스를 정의할 수 있습니다. 이 상황에서 글로벌 서비스 지역의 AWS 데이터 센터에 있는 Genesys Cloud 서비스와 통신하도록 Edge 어플라이언스를 구성하십시오.

참고: Edge가 이미 페어링된 경우 글로벌 페어링 LCD 메뉴 옵션이 나타나지 않습니다.

LCD를 사용하여 Edge 페어링 영역 설정

특정 글로벌 서비스 지역과 페어링하도록 Edge 어플라이언스를 구성하려면 다음 단계를 완료하십시오.

  1. Edge에서 오른쪽 하단 버튼을 눌러 표시 상태.

  2. 표시하려면 오른쪽 하단 버튼을 누르십시오. 설정.

  3. 표시하려면 왼쪽 상단 버튼을 누르십시오. 지역.

  4. 왼쪽 상단 버튼을 눌러 입력 지역 하위 메뉴.

    LCD 디스플레이 자동 감지.

  5. LCD에 Edge 어플라이언스를 페어링하려는 글로벌 서비스 지역이 표시될 때까지 오른쪽 하단 버튼을 누릅니다(예: 아시아 태평양).

  6. LCD에 적절한 글로벌 서비스 지역이 표시되면 왼쪽 상단 버튼을 눌러 변경 승인?

  7. 글로벌 서비스 지역 변경을 확인하려면 왼쪽 상단 버튼을 누릅니다.

    Edge는 페어링 프로세스에 대해 지정된 AWS 리전을 설정하고 메뉴를 종료합니다.

중요한! 조직이 여러 글로벌 서비스 리전에 걸쳐 있고 Genesys Cloud 서비스를 단일 엔터티로 실행하려는 경우 단일 글로벌 리전에서 동일한 AWS 데이터 센터를 사용하도록 모든 글로벌 위치의 모든 Edge 어플라이언스를 구성하십시오. 예를 들어 조직의 본사가 북미에 있고 북미 지역의 AWS 데이터 센터를 사용하여 Genesys Cloud 서비스를 등록, 정의 및 관리하는 경우 다른 모든 글로벌 위치에서 해당 Edge 어플라이언스를 북미 지역과 페어링해야 합니다. AWS 리전.