교대조를 다른 상담원에게 복사

교대조를 다른 상담원에게 복사할 수 있습니다. 일정 편집기.

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 아래에 인력 관리, 딸깍 하는 소리 일정.
3. 로부터 관리 단위 오른쪽 상단에 있는 드롭다운 목록에서 원하는 관리 단위를 선택합니다.
4. 수정하려는 일정을 검색하여 목록에서 선택하세요. 일정 편집기가 열립니다.
5. 복사할 교대조를 선택하고 다음 중 하나를 수행하십시오.
   • 끝에 있는 화살표를 클릭하세요. 작업 선택 드롭다운 목록을 선택하고 상담원에게 교대 근무 복사.
   • 선택하다 쉬프트 + M.
6. 에서 상담원에게 교대 근무 복사 대화 상자에서 다음 중 하나를 수행합니다.
   • 교대조를 모든 상담원에게 복사하려면 모두 추가.
   • 상담원을 선택하도록 교대조를 복사하려면 사용 가능한 에이전트 열 클릭 + 원하는 에이전트 옆에 있는 아이콘.
   • 특정 에이전트를 검색하려면 항목 필터링 상자에 상담원 이름의 몇 글자를 입력한 다음 목록에서 선택합니다.
7. 딸깍 하는 소리 좋아요 일정 편집기로 돌아갑니다.
8. 일정을 저장, 게시 또는 계속 편집합니다.