일정에 새 상담원 추가

일정 편집기에서 게시되거나 게시되지 않은 일정에 상담원을 추가할 수 있습니다.

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 아래에 인력 관리, 딸깍 하는 소리 일정.
3. 오른쪽 상단에서 관리 단위 목록과 원하는 관리 단위 선택.
4. 상담원을 추가할 일정을 검색하고 목록에서 선택합니다. 일정 편집기가 열립니다.
5. 끝에 있는 화살표를 클릭하세요. 작업 선택 대화 상자를 선택하고 에이전트 추가. 에이전트 추가 대화 상자가 열립니다.
6. 에서 사용 가능한 에이전트 열에서 다음 중 하나를 수행합니다.
   • 목록을 스크롤하고 + 추가하려는 각 에이전트 옆에 있는 버튼을 클릭합니다.
   • 에서 항목 필터링 상자에 추가할 에이전트의 몇 글자를 입력한 다음 목록에서 선택합니다.
   • 다음을 클릭하여 사용 가능한 모든 에이전트를 일정에 추가합니다. 모두 추가.
   • 다음을 클릭하여 일정에서 모든 상담원을 제거합니다. 모두 제거.
7. 딸깍 하는 소리 좋아요.
8. 일정을 저장, 게시 또는 계속 편집합니다.