일정에서 에이전트 제거
게시되거나 게시되지 않은 일정에서 에이전트를 제거할 수 있습니다.
참고: 일정에서 상담원을 제거하기 전에 주별 보기 모드로 전환하십시오.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 인력 관리, 딸깍 하는 소리 일정.
- 오른쪽 상단에서 관리 단위 목록에서 원하는 관리 단위를 선택하십시오.
- 에이전트를 제거할 일정을 검색하고 목록에서 선택합니다. 일정 편집기가 열립니다.
- 일정이 주별 보기 이외의 보기로 열리는 경우 보기 목록 끝에 있는 화살표를 클릭하고 주별 보기를 선택합니다.
- 일정에서 제거할 상담원을 강조 표시하려면 선택합니다.
참고: 사용하다 Ctrl + 클릭 여러 에이전트를 선택합니다.
- 끝에 있는 화살표를 클릭하세요. 작업 선택 대화 상자를 선택하고 제거하다 자치령 대표.
- 에서 확실해? 대화 상자에서 제거할 에이전트 수를 검토하고 좋아요.
- 일정을 저장, 게시 또는 계속 편집합니다.
