기본 메뉴 설정 구성

통화 흐름의 메뉴 설정을 구성합니다. 통화 흐름 내에서 설정 > 메뉴를 클릭합니다. 이 영역의 컨트롤은 메뉴의 기본 노드(있는 경우)에 컨트롤을 전달하기 전에 Architect가 인사말을 재생하는 횟수를 설정합니다. 컨트롤은 또한 오디오 프롬프트를 반복하기 전에 발신자의 입력을 기다리는 시간(초)을 설정합니다.

참고: 각 메뉴 선택 항목 내에서 설정을 재정의할 수 있습니다.

이름	설명 및 사용
메뉴를 반복할 횟수	Architect가 현재 메뉴의 기본 메뉴 선택 항목이 있는 경우 제어를 전달하기 전에 메뉴 프롬프트를 재생하는 횟수를 설정합니다. 기본 숫자는 세 번입니다.
메뉴 선택 시간 제한	건축가가 메뉴의 오디오 프롬프트를 재생하기 전에 호출자가 선택을 할 때까지 기다리는 시간(초)을 설정합니다. 기본 간격은 10.0초입니다.
내선번호 전화 연결 수신 대기	Architect가 여러 수신 숫자를 메뉴 선택이 아닌 내선 번호로 처리하도록 해석하는 처리를 설정합니다. 메뉴 내에서 누군가가 일련의 숫자로 전화를 걸면 건축가는 그 사람이 내선 번호로 전화를 걸고 있는지 여부를 결정할 수 있습니다. 이 옵션은 기본적으로 활성화되어 있으며 True입니다. 선택하다 거짓 이 옵션을 비활성화합니다. 이 기능을 활성화하면 시스템이 사용자 확장을 수신하도록 지시합니다. Genesys Cloud에서 확장을 구성하지 않는 한 독립형 전화기는 포함되지 않습니다. 자세한 내용은 독립형 전화기에 대한 회선 키 구성을 참조하십시오.
내선번호 연결에 대한 최대 지연	발신자가 내선 번호의 다음 숫자를 입력할 때까지 건축가가 대기하는 시간(초)을 설정합니다. Architect가 이 간격 내에서 다른 숫자를 감지하면 Architect는 해당 숫자를 메뉴 선택이 아닌 내선 번호의 일부로 간주합니다. 그런 다음 Architect는 다른 숫자에 대해 지정된 간격을 기다립니다. 기본 간격은 1.0초입니다. 참고: 내선 전화 걸기 수신을 True로 설정한 경우 메뉴 선택 시간 초과 값을 내선 전화 걸기의 최대 지연 시간(초)보다 크게 설정하십시오.