오디오 시퀀스 설정

TTS 또는 TTS(텍스트 음성 변환)를 사용하여 Architect가 음성으로 변환하고 발신자에게 다시 읽어줄 단어나 구를 입력합니다.

1. 딸깍 하는 소리 TTS 추가. 건축가는 텍스트 음성 변환 필드를 표시합니다.
2. 건축가가 발신자를 위해 오디오로 변환할 단어나 구를 입력합니다.
3. 선택적으로 시퀀스에 다른 TTS, 프롬프트 또는 데이터 요소를 추가합니다.

예

• 시퀀스 빌더에서 다음을 입력합니다. “전화 주셔서 감사합니다!
• 식 작성기에서 다음을 입력합니다. ToAudioTTS("전화주셔서 감사합니다.")

미리 녹음된 프롬프트를 선택하거나 대화 상자에서 추가합니다. 즉석에서 추가하면 프롬프트 편집 대화 상자가 열립니다.

1. 딸깍 하는 소리 프롬프트 추가. Architect는 프롬프트 필드를 표시합니다.
2. 드롭다운 목록에서 원하는 프롬프트를 선택합니다.

예

• 시퀀스 빌더에서 다음을 선택합니다. 프롬프트.인사말 드롭다운 목록에서.
• 식 작성기에서 다음을 입력합니다. ToAudio(Prompt.Greeting)

예를 들어 호출자의 우편 번호 또는 호출이 흐름에 들어간 시간과 같이 생성한 사용자 정의 변수를 분석하도록 Architect에 지시할 수 있습니다. 또는 발신자의 ANI, DNIS 및 시간대와 같은 사전 설정 변수.

1. 딸깍 하는 소리 데이터 추가. 설계자가 데이터 필드를 표시합니다.
2. 끝에 있는 화살표를 클릭하세요. 변수 선택 드롭다운 목록에서 적절한 속성을 선택합니다.
3. 끝에 있는 화살표를 클릭하세요. 옵션 선택 드롭다운 목록에서 호출자에게 속성 세부 정보를 재생하는 방법을 선택합니다. 

예

• 시퀀스 빌더에서 변수 선택 드롭다운 목록에서 Call.ANI를 선택합니다. 로부터 옵션 드롭다운 목록 선택 전화번호로.
• 식 작성기에서 다음을 입력합니다. ToAudioPhoneNumber(Call.ANI)

빈 오디오를 추가하여 오디오 시퀀스에서 일시 중지를 만들 수 있습니다.

1. 끝에 있는 화살표를 클릭하세요. 다른 드롭다운 목록을 선택하고 빈 오디오 추가.
2. 끝에 있는 화살표를 클릭하세요. 공백 드롭다운 목록에서 빈 오디오의 적절한 길이를 밀리초 또는 초 단위로 선택합니다.

예

• 시퀀스 빌더에서 공백 드롭다운 목록에서 3초를 선택합니다.
• 식 작성기에서 다음을 입력합니다. ToAudioBlank(3000)

오디오 시퀀스에 표현식을 추가하여 호출자에게 정보 읽기와 같은 특정 작업을 수행할 수 있습니다.

1. 끝에 있는 화살표를 클릭하세요. 다른 드롭다운 목록을 선택하고 표현식 추가.
2. 표현식 필드에서 다음 중 하나를 수행합니다.