BYOC는 에지 네트워크 구성을 전제로 합니다.

Genesys Cloud Edge는 AWS의 단일 프록시 서비스와만 통신합니다. 이 프록시 서비스는 Genesys Cloud의 보안 프런트 엔드입니다.

 클라이언트 인증을 제공하기 위한 MTLS HTTPS.

Genesys Cloud에 대한 모든 연결은 Genesys Cloud Edge 장치에 의해 시작되므로 정적 경로를 추가하거나 Genesys Cloud Edge 장치를 인터넷에 직접 노출하기 위해 방화벽을 수정할 필요가 없습니다.

Genesys Cloud Edge는 Genesys Cloud Root CA 인증서만 신뢰합니다. 모든 명령 및 제어, 이벤트 채널에 대해 Genesys Cloud Edge는 Genesys Cloud만 신뢰합니다. SIP 캐리어, 맞춤형 VoiceXML 문서 및 기타 Genesys Cloud 서비스와 같은 타사 엔터티와의 통신은 명령 및 제어, 이벤트 채널로 분류되지 않으며 동일한 제한 사항이 없습니다.