휴가 요청 추가

휴가 요청 페이지에서 휴가 요청을 추가할 수 있으며 y요청에 대해 여러 에이전트를 선택할 수 있습니다..

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 인력 관리, 딸깍 하는 소리 휴가 요청.
  3. 오른쪽 상단에서 관리 단위 목록에서 원하는 관리 단위를 선택하십시오.
  4. (선택 사항) 데이터를 보는 시간대를 변경하려면 오른쪽 상단 모서리에서 현재 시간대 목록을 선택합니다.
    참고: 기본적으로 보기는 사업부의 시간대를 사용합니다.
  5. 딸깍 하는 소리 추가하다. 휴가 요청 추가 페이지가 열립니다.
  6. 타임오프 요청이 적용되는 에이전트를 선택하려면 다음을 클릭하십시오. 에이전트 선택. 에이전트 추가 대화 상자가 열립니다.
  7. 에서 사용 가능 열에서 다음 중 하나를 수행한 다음 좋아요:
    • 사용 가능한 모든 상담원 목록에서 상담원을 선택하려면 각 상담원을 클릭하여 시간 제한 요청에 추가합니다.
    • 타임오프 요청에 추가할 상담원을 검색하려면 검색 상자에서 상담원의 이름을 입력하기 시작한 다음 결과에서 클릭합니다.
    • 사용 가능한 모든 에이전트를 일정에 추가하려면 모두 추가.
    • 타임오프 요청에서 에이전트를 제거하려면 선택된 열에서 제거할 에이전트를 클릭합니다.
    • 일정에서 모든 상담원을 제거하려면 모두 제거.
  8. 클릭 활동 코드 요청에 적용할 활동 코드를 나열하고 선택합니다.
  9. 유급 휴가로 계산 입력란에 휴가 요청이 유급 휴가인지 무급 휴가인지 표시합니다. 기본적으로 토글은 활동 코드 구성에 지정된 값으로 설정됩니다.
  10. 유형 입력란에서 요청이 종일인지 반일인지 선택합니다.
    참고: 날짜 섹션의 오른쪽 모서리에 있는 지불 가능 시간 링크는 날짜를 추가할 때 지불 가능 시간 세부사항을 표시합니다. 타임오프 요청에 대해 선택된 활동 코드가 HRIS 통합에 연결된 경우 해당 활동에 대한 상담원의 잔액이 HRIS 통합 섹션의 감독자에게 표시됩니다. 이 세부 정보는 단일 에이전트에 대해서만 표시되며 날짜가 선택됩니다. 활동 코드가 HRIS 시스템에 연결되어 있지 않거나, 타임오프 요청에 대해 여러 에이전트가 추가되거나, 에이전트가 잘못 구성된 경우 HRIS 잔액 세부 정보가 표시되지 않습니다. 
  11. 날짜 섹션에서 날짜 추가를 클릭합니다. 날짜 추가 대화 상자가 나타납니다.
  12. 해당 날짜를 선택합니다.
  13. 길이 섹션에서 시간 입력란에 일일 휴가 요청 길이를 입력합니다.
    참고: 상담원이 요청할 수 있는 최소 시간 및 분은 관리자가 선택한 날짜에 대해 설정한 제한을 기반으로 합니다.
  14. 부분일 요청의 경우 시작 시간 그리고 종료 시간 상자에서 하루에 쉬는 시간이 시작되고 끝나는 시간 프레임을 선택합니다.
  15. 날짜 추가를 클릭합니다. 선택한 날짜가 상담원 보기에 표시됩니다. 자동으로 기간 결정 입력란은 종일 휴가 요청에 대해서만 표시됩니다. 이 필드는 기본적으로 선택되어 있습니다. 이 필드를 선택 취소하고 날짜를 수동으로 선택할 수도 있으며 시스템은 상담원이 입력하는 기간을 계산합니다.
  16. 아래에 노트, 선택적으로 요청에 대한 관련 정보를 추가합니다.
  17. 요청을 저장하고 다음을 클릭하여 휴가 요청 페이지로 돌아갑니다. 구하다.
  18. 요청을 저장하고 다음을 클릭하여 다른 요청을 추가합니다. 저장 및 새로 추가.