언어 선택 메뉴 만들기
언어 선택 메뉴는 발신자에게 기본 언어를 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이 메뉴는 다른 메뉴에서 프롬프트를 재생하는 데 사용되는 언어를 설정하고 기본 언어를 무시합니다. 런타임 시 프롬프트를 재생하는 데 사용되는 언어가 기본 메뉴 선택 사항입니다. 현재 언어가 언어 선택 메뉴에서 다른 언어로 설정되어 있지 않으면 프롬프트가 기본 언어로 재생됩니다.
참고: 경우에 따라 호출자가 이전 흐름에서 기본 언어를 설정할 수 있습니다. 이러한 상황에서 통화 흐름의 시작 작업으로 언어 선택을 구성하도록 선택할 수 있습니다. 시작 작업을 설정하면 발신자가 다른 통화 흐름에 들어갈 때마다 언어 선택을 입력해야 하는 부담이 줄어듭니다.
아래 예는 메인 메뉴에서 언어 메뉴 옵션을 생성하는 방법을 보여줍니다. 이 메뉴는 발신자에게 영어, 스페인어 또는 일본어로 프롬프트를 들을 수 있는 옵션을 제공합니다. 또는 현재 언어 선택을 변경하지 않고 기본 메뉴로 돌아가려면
- 새 흐름을 만들거나 기존 흐름을 엽니다.
- 도구 상자에서 메뉴 범주를 확장하고 메뉴 재사용 가능한 메뉴 영역으로 이동하고 다음을 수행합니다.
- 이름 텍스트 상자에 다음을 입력합니다. 언어를 선택하세요.
- 메뉴 프롬프트에서 다음을 입력합니다. 영어는 1번, 스페인어는 2번, 일본어는 3번, 메인 메뉴로 돌아가려면 4번을 누르세요..
- 이 메뉴를 시작 메뉴로 설정
- 나머지 필드에 대한 기본 구성을 그대로 둡니다.
- 도구 상자에서 작업 범주를 확장하고 일 언어 선택 메뉴 아래에서 작업을 수행하고 다음을 수행합니다.
- 에서 이름 텍스트 상자, 유형 영어.
- 클릭 DTMF 다이얼 패드 버튼을 선택하고 1.
- 선택적으로 음성 인식 용어를 추가하고 작업 수정. 작업 편집기가 열립니다.
- 작업 편집기의 도구 상자에서 흐름 범주를 확장하고 언어 설정 작업 편집기에서 시작 아래의 작업.
- 언어 설정 디자인 양식에서 이름 텍스트 상자 영어를 입력하고 언어 선택 드롭다운 목록 선택 영어 [미국] (ko-kr).
- 도구 상자에서 확장 메뉴 카테고리를 지정하고 드래그 메뉴로 이동 언어 설정 작업 아래에 있는 작업입니다.
- 메뉴로 이동 디자인 양식에서 주 메뉴를 선택합니다.
- 딸깍 하는 소리 개요로 돌아가기.
- 다음과 같이 변경하여 스페인어 및 일본어에 대해 3단계를 반복합니다.
- 각 언어의 이름 및 언어 선택 필드를 수정합니다.
- 의 DTMF 할당 2 스페인어 및 DTMF의 경우 3 일본어용.
- 로부터 공구 상자, 확장 메뉴 카테고리를 지정하고 드래그 메뉴로 이동 아래의 행동 언어를 선택하세요 메뉴를 선택하고 다음을 수행합니다.
- DTMF 버튼을 클릭하고 4.
- 선택적으로 음성 인식 용어 및 설정을 추가합니다.
- 끝에 있는 화살표를 클릭하세요. 메뉴 드롭다운 목록을 선택하고 메인 메뉴.
- 통화 흐름을 확인, 저장 및 게시합니다.