참가자 데이터 가져오기 작업

통화 참가자는 할당된 속성을 가질 수 있습니다. Architect에서 참가자는 인바운드 흐름의 호출자 또는 메신저이거나 아웃바운드 흐름의 수신자입니다. 참가자는 한 대화에서 다른 대화로 이동할 수 있으며 속성을 함께 사용할 수 있습니다. 속성은 흐름 전체에서 함께 이동하는 개체에 대한 정보입니다. 예를 들어, 상호 작용 개체의 속성 중 하나는 상호 작용을 시작한 사람의 전화 번호 또는 이메일입니다. 각 속성은 이름/변수 쌍입니다. 속성을 가져오려면 속성에 할당할 이름과 문자열 변수를 지정합니다. 

메모:
  • 경우에 따라 참가자가 속성 값을 변경하는 흐름을 진행하는 동안 참가자의 속성 값이 변경될 수 있습니다. 이 상황에서 사용자가 변수 및 문자열 쌍으로 Get Participant Data를 특별히 호출하여 저장하면 흐름이 종료될 때 흐름이 설정한 값을 클라우드의 값을 덮어씁니다.
  • 속성은 대소문자를 구분합니다. 흐름의 다른 부분에서 기존 속성을 사용하는 경우 원래 속성의 대소문자를 일치시켜야 합니다.

작업에서 참가자 데이터 가져오기 작업을 사용하여 통화, 이메일 또는 메시지 참가자로부터 검색할 속성을 설정합니다.

작업 설명 및 사용

이름

참가자 데이터 설정 작업의 고유한 이름을 입력합니다. 여기에 입력하는 레이블은 작업 순서에 표시되는 작업의 이름이 됩니다.

속성 이름

속성에 이름을 지정합니다. 속성 이름은 문자열 리터럴이어야 하며 공백으로 두면 오류 상태를 생성합니다.

할당할 변수

참여자 속성이 검색되면 여기에서 지정한 흐름 변수에 저장됩니다. 그런 다음 변수를 사용할 수 있습니다. 흐름 내의 다른 위치에 있습니다. 변수 이름을 선택하면 Architect는 이름 앞에 흐름. Flow.를 입력하기 시작하면 기존 변수 이름 목록이 드롭다운 목록에 나타납니다. 참가자의 속성을 새 흐름 변수로 검색하거나 흐름의 다른 곳에 정의된 기존 흐름 변수로 검색할 수 있습니다. 

검색할 속성 추가

딸깍 하는 소리 옆에 기인하다 속성 이름/값 쌍 구성 필드를 엽니다.