Google 데이터 작업 통합 정보
Google 데이터 작업 통합은 맞춤 작업을 사용하여 Google Cloud 및 G Suite와 같은 Google 애플리케이션의 데이터에 대해 작업을 수행합니다.
개요
Google 데이터 작업 통합을 통해 Genesys Cloud 전체에서 Google 애플리케이션의 데이터에 대한 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 사용자 지정 작업을 생성할 수 있습니다. 이러한 데이터 작업을 사용하여 Architect의 상호 작용 흐름 내에서 라우팅 결정을 내리거나, 스크립트에서 에이전트에게 정보를 제공하거나, 다른 방식으로 데이터에 대해 작업할 수 있습니다. 현재 통합은 Google Cloud 및 G Suite를 지원합니다.
구글 클라우드 기능
Google 데이터 작업 통합은 사용하기 쉽도록 특수 처리된 Google Cloud Functions의 사용을 지원합니다.
시작하기
요구 사항을 검토합니다. 통합을 추가한 후 사용자 지정 작업을 만듭니다.
문제 해결
일반적인 문제에 대한 정보를 찾아보십시오. 문제 디버깅에 도움이 되도록 데이터 작업을 테스트합니다.