액세스 제어 권한 개요
Genesys Cloud는 작업 또는 직무에 대한 권한을 기반으로 합니다. 액세스 제어를 관리하려면 Genesys Cloud 조직의 관리자가 선택한 사용자에게 적절한 권한을 할당해야 합니다. Genesys Cloud의 기능 권한에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 역할 및 권한 개요.
중요한: 사용자에게 액세스 제어를 할당하기 시작하기 전에 먼저 일반적인 > 관리자 모든 기존 역할의 권한. 사용자 역할에 이 권한이 할당된 모든 사용자는 조직 내에서 무엇이든 생성, 업데이트 또는 삭제할 수 있습니다. Genesys Cloud 내 관리 개체에 대한 적절한 액세스를 보장하려면 제거하십시오.
부서 생성 권한
이 표는 부서 생성 및 관리와 관련된 권한을 설명합니다. 관리 개체를 이동할 수 있는 권한이 있는 사용자는 적절한 부서가 있어야 합니다. 역할에 할당 개체 기반 권한이 포함되어 있습니다.
| 이 권한 | 이러한 작업을 허용합니다. |
|---|---|
|
권한 부여 > 분할 > 추가하다 권한 부여 > 분할 > 승인하다 |
새 부서를 추가합니다. |
| 권한 부여 > 분할 > 편집하다 | 부서의 이름, 설명 및 현재 할당된 개체를 편집합니다. |
| 권한 부여 > 분할 > 삭제 | 기존 부서를 삭제합니다. |
| 권한 부여 > 분할 > 보다 | 현재 부서를 봅니다. |
역할/권한
| 이 권한 | 이러한 작업을 허용합니다. |
|---|---|
| 권한 부여 > 승인하다 > 추가하다 | 사용자에 역할 부여 |
| 승인 > 부여 > 보기 | 사용자의 역할 보기 |
구성 개체 권한
사용자가 디비전 간에 개체를 이동하려면 먼저 적절한 구성 개체 사용자 역할에 할당된 권한. 이 표에서는 사용자가 이러한 개체를 이동할 수 있는 권한을 설명합니다.
| 이 권한 | 이러한 작업을 허용합니다. |
|---|---|
| 예배 규칙서 > 사용자 > 편집하다 | 한 부서에서 다른 부서로 구성원을 이동합니다. |
| 디렉토리 > 그룹 > 추가 | 그룹 만들기 |
| 디렉토리 > 그룹 > 편집 | 그룹 편집 |
| 건축가 > 흐름 > 편집하다 | 한 부서에서 다른 부서로 흐름 유형을 이동합니다. |
| 배 밖으로 > 운동 > 편집하다 | 아웃바운드 전화 걸기 캠페인 구성원을 한 부서에서 다른 부서로 이동합니다. |
| 배 밖으로 > 연락처 목록 > 편집하다 | 연락처 목록을 한 부서에서 다른 부서로 이동합니다. |
| 배 밖으로 > DNC 목록 > 편집하다 | 한 부서에서 다른 부서로 접촉 금지 목록을 이동합니다. |
| 아웃바운드 > 메시징 캠페인 > 편집 | 메시징 캠페인을 수정합니다. |
| 라우팅 > 대기 줄 > 편집하다 | 한 부서에서 다른 부서로 대기열을 이동합니다. |
| 인력 관리 > 관리 단위 > 편집하다 |
인력 관리 단위를 한 부서에서 다른 부서로 이동합니다. |
| 인력관리 > 사업부 > 편집 | 사업부를 편집합니다. |
