시리즈: 기록 준수
기록 준수 보기에 액세스
전제 조건
- 당신의 인력 관리 > 역사적 준수 조건이 없으면 보기 권한이 있는 디비전의 관리 단위를 선택할 수 있습니다.
- 당신의 인력 관리 > 역사적 준수 권한은 하나 이상의 작업 팀으로 제한되며(조건부) 해당 작업 팀만 선택할 수 있습니다.
- 당신이 아무것도 가지고 있지 않은 경우 여러 떼 > 작업팀 기록 준수 보기에서 작업 팀을 선택할 수 없습니다. 그만큼 작업팀을 선택하세요 목록이 표시되지 않습니다.
관리 단위에 대한 기록 준수 보기를 열고 보려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 인력 관리, 딸깍 하는 소리 역사적인 부착.
- 로부터 관리 단위/팀 선택 오른쪽 상단 모서리에 있는 목록에서 비즈니스/관리 단위 선택 상.
- 목록에서 다음을 선택합니다. 관리 단위.
- 로부터 시간대 선택 목록에서 시간대를 선택합니다.
선택한 관리 장치의 데이터가 표시됩니다.
작업 팀에 대한 기록 준수 보기를 열고 보려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 인력 관리, 딸깍 하는 소리 역사적인 부착.
- 로부터 관리 단위/팀 선택 오른쪽 상단 모서리에 있는 목록에서 팀 선택 상.
- 목록에서 필요한 팀을 선택합니다.
선택한 작업팀의 데이터가 표시됩니다.
참고: 이 클러스터의 에이전트는 동일한 관리 단위에 속할 필요가 없습니다. 감독자는 이 옵션을 사용하여 전체 상담원 그룹을 보는 대신 자신에게 할당된 상담원만 감독할 수 있습니다.
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