시리즈: 역사적 축소
히스토리 수축 보기에 액세스
관리 단위에 대한 축소 내역 보기를 열어 보려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 인력 관리, 딸깍 하는 소리 역사적인 수축.
- 로부터 관리 단위/팀 선택 오른쪽 상단 모서리에 있는 목록에서 비즈니스/관리 단위 선택 상.
- 목록에서 다음을 선택합니다. 관리 단위.
- 로부터 시간대 선택 목록에서 시간대를 선택합니다.
선택한 관리 장치의 데이터가 표시됩니다.
작업 팀의 수축 내역 보기를 열어 보려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 인력 관리, 딸깍 하는 소리 역사적인 수축.
- 로부터 관리 단위/팀 선택 오른쪽 상단 모서리에 있는 목록에서 팀 선택 상.
- 목록에서 필요한 팀을 선택합니다.
선택한 작업팀의 데이터가 표시됩니다.
참고: 이 클러스터의 에이전트는 동일한 관리 단위에 속할 필요가 없습니다. 감독자는 이 옵션을 사용하여 전체 상담원 그룹을 보는 대신 자신에게 할당된 상담원만 감독할 수 있습니다.
역사적 수축 개요 :이전 추천글 다음 추천 문서: 히스토리 수축 보기 탐색