시리즈: Nuance TTS 통합 설치 및 구성
Nuance TTS 통합 활성화 및 구성
전제 조건
- Nuance TTS 제품(인증서를 구매하고 받으려면 Genesys 또는 Nuance 영업팀에 문의하세요)
- Nuance 계정 자격 증명:
- 호스트 이름
- 임차인 ID
- 사용자 이름
- 암호
- 에지 및 미디어 계층 버전 1.0.0.7920 이상
Genesys Cloud에서 Nuance TTS(텍스트 음성 변환) 엔진에 액세스하려면 먼저 Nuance TTS 통합을 추가 및 구성한 다음 자격 증명을 추가해야 합니다.
참고: Nuance TTS는 SSML(Speech Synthesis Markup Language)을 지원하지 않습니다.
중요한: 이 통합에 대한 자격 증명을 변경하는 경우 통합을 제거하고 다시 설치해야 합니다.
Nuance TTS 통합을 구성하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- Nuance TTS 통합 열기:
- 이전에 Genesys Cloud 조직에 통합을 설치하지 않은 경우, 지금 설치.
- 통합을 설치한 경우 Genesys Admin 메뉴를 열고 아래에서 통합, 클릭 통합. 그런 다음 Nuance TTS 통합을 검색하여 엽니다.
- Nuance TTS 통합 페이지에서 구성 탭.
- 에 속성 탭에서 다음 Nuance 계정 자격 증명을 입력합니다.
- 호스트 이름
- 임차인 ID
- 클릭 신임장 탭.
- 딸깍 하는 소리 구성. 자격 증명 구성 대화 상자가 열립니다.
- Nuance 정보를 해당 Genesys Cloud 필드에 복사합니다.
- Genesys Cloud에 사용자 이름 복사 사용자 이름 들.
- Genesys 클라우드에 비밀번호 복사 비밀번호 들.
- 딸깍 하는 소리 구하다.
- Nuance TTS 상태를 활성화하려면 상태 열 클릭 비활성. 상태 변경 대화 상자가 열립니다.
- 딸깍 하는 소리 예. Nuance TTS 통합 상태가 다음으로 변경됩니다. 활동적인.
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