통화 경로 추가

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 아래에 라우팅, 클릭 통화 라우팅.
3. 딸깍 하는 소리 통화 경로 추가. 
4. 에서 이름 필드에 고유한 통화 라우팅 이름을 입력합니다. 이 이름은 통화 라우팅 페이지의 항목 목록에 나타납니다.
5. 에서 분할 입력란에 통화 경로 분할. 이 이름은 통화 라우팅 페이지의 항목 목록에 나타납니다.
6. 구성과 연결할 전화번호를 추가하려면 다음을 수행하십시오.
   
   1. 로부터 인바운드 번호 드롭다운 목록에서 필요한 인바운드 번호를 선택합니다.
   2. 전화번호 문자열을 숫자 형식으로만 입력하세요. 목록에 번호가 표시되면 번호 옆에 있는 확인란을 선택합니다. 이미 할당된 번호는 할당자의 식별 정보와 유형을 포함하여 그대로 표시됩니다.
   3. 전화번호를 더 추가하려면 6b단계를 반복합니다.

1. 시간 기반 라우팅을 사용하려면 다음을 수행하십시오.
   1. 아래에 이 통화 경로는 언제 열려 있습니까?, 클릭 스케줄 그룹 기준 라디오 버튼.
   2. 클릭 일정 그룹 선택… 목록에서 구성에 연결할 일정 그룹의 처음 몇 글자를 입력하고 목록에서 선택합니다.
   3. 아래의 어떤 통화 흐름을 사용해야 합니까?, 클릭 열려 있는 목록에서 게시된 통화 흐름의 처음 몇 글자를 입력하여 구성의 영업 시간과 연결하고 목록에서 선택합니다.
   4. 클릭 닫은 목록에서 구성의 마감 시간과 연결할 게시된 통화 흐름의 처음 몇 글자를 입력하고 목록에서 선택합니다.
   5. 공휴일 경로 선택 방법:
      • 종료된 통화 흐름: 통화 경로가 닫힐 때 통화를 라우팅할 통화 흐름을 설정하려면 선택합니다.
      • 라우팅 대상: 휴일 통화 흐름을 설정하려면 선택합니다.
      • 휴일 라우팅 우회: 필요한 경우 선택하십시오. 일정 그룹에 구성된 휴일 일정을 무시하는 통화 경로.
2. 항상 단일 통화 흐름으로 라우팅하려면 다음을 수행합니다.
   1. 아래에 이 통화 경로는 언제 열려 있습니까?, 다음을 확인하십시오. 언제나 라디오 버튼이 비활성화됩니다.
   2. 아래의 어떤 통화 흐름을 사용해야 합니까?, 클릭 경로 목록을 열고 열려 있는 통화 흐름을 선택합니다. 
3. 긴급 상황에서 통화를 라우팅할 흐름을 선택하려면 이 통화 경로는 긴급 상황에서 닫힙니다. 라디오 버튼 및 이 통화 경로를 닫아야 하는 비상 그룹은 무엇입니까? 섹션에서 다음을 설정합니다.
   • 의 비상 그룹 비상 그룹 선택… 필드.
   • 긴급 통화 흐름은 긴급 통화 흐름 선택… 필드.
4. 딸깍 하는 소리 구하다. 항목이 저장되었음을 나타내는 메시지가 나타납니다. 항목이 검색 결과에 나타나는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.  

비상 경로 및 비상 상황에서 사용할 해당 흐름을 선택할 때 비상 경로가 발생하도록 비상 시 비상 그룹도 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 비상 그룹 활성화 또는 비활성화. 비상 그룹과 연결된 흐름은 Architect에 게시되어야 합니다.