일정에 상담원에게 하루 종일 휴가 추가
일정 내에서 상담원에게 하루 종일 휴가를 추가할 수 있습니다.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 인력 관리, 딸깍 하는 소리 일정.
- 오른쪽 상단에서 관리 단위 목록을 클릭하고 관리 단위를 선택합니다.
- 일정을 검색하고 목록에서 선택합니다. 일정 편집기가 열립니다.
- (선택 사항) 데이터를 보는 시간대를 변경하려면 오른쪽 상단에서 현재 시간대 목록을 선택합니다. 참고: 기본적으로 보기는 사업부의 시간대를 사용합니다.
- 휴일을 추가할 상담원을 선택합니다.참고: 사용하다 Ctrl + 클릭 여러 에이전트를 선택합니다.
- 종일 추가 휴일 아이콘을 클릭합니다. 종일 휴일 추가 대화 상자가 열립니다.
- 클릭 활동 코드 활동 코드를 나열하고 선택합니다.
- 시작일 상자 끝에 있는 캘린더를 클릭하고 날짜를 선택합니다.
- 길이에서 시간 및 분 위쪽 및 아래쪽 화살표를 사용하여 휴가 기간을 선택합니다.
- Payable Length에서 기간을 Same as Length 또는 No payable time으로 설정합니다.
- 상담원이 하루 종일 휴무일에 대해 급여를 받는 경우 유료 시간으로 계산.
- 선택적으로 휴일에 대한 설명을 추가한 다음 좋아요.
참고: 에이전트의 일정에 추가된 휴가 활동은 HR 시스템과 동기화되지 않으며 잔액에서 차감되지 않습니다.