시리즈: 마무리 코드 선택
마무리 코드 추가
요약 코드는 부서를 인식하며 특정 부서 또는 해당 부서에 속합니다. 모든 부문 . 기본적으로 부서에 특별히 태그가 지정되지 않은 모든 마무리 코드는 전체 부서에 속합니다.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 문의 센터, 클릭 마무리 코드.
- 딸깍 하는 소리 Wrap-up 코드 추가 . 래핑 코드 추가 대화 상자가 열립니다.
- 에서 이름 상자에 고유한 랩업 코드 이름을 입력하세요.
- 에서 설명 상자에 래핑 코드에 대한 설명을 입력하세요.
메모 : 랩업 코드의 길이는 256자를 초과할 수 없습니다. - 해당 부서가 속한 부서를 입력하세요. 귀하에게 필요한 접근 권한이 있는 부서를 볼 수 있습니다.
- 딸깍 하는 소리 구하다.
메모 : 나중에 랩업 코드를 찾는 데 필요한 시간을 줄이기 위해 Genesys에서는 기존 랩업 코드와 유사한 랩업 코드를 만들지 않을 것을 권장합니다. 새로운 코드를 만들 때 새로운 단어를 추가해 보세요.
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