시리즈: 마무리 코드 선택

마무리 코드 추가

요약 코드는 부서를 인식하며 특정 부서 또는 해당 부서에 속합니다. 모든 부문 . 기본적으로 부서에 특별히 태그가 지정되지 않은 모든 마무리 코드는 전체 부서에 속합니다.

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 문의 센터, 클릭 마무리 코드.
  3. 딸깍 하는 소리 마무리 코드 생성. 요약 코드 추가 대화 상자가 열립니다.
  4. 에서 이름 상자에 고유한 마무리 코드 이름을 입력하고 해당 부서가 속한 부서를 입력합니다. 접근에 필요한 권한이 있는 부서를 볼 수 있습니다.
  5. 딸깍 하는 소리 구하다.

참고: 나중에 마무리 코드를 조회하는 데 필요한 시간을 줄이기 위해 Genesys는 기존 코드와 유사한 마무리 코드를 생성하지 않을 것을 권장합니다. 새 코드를 만들 때 새 단어를 추가해 보십시오.


마무리 코드 설정 :이전 추천 기사 다음 추천 기사: 대기열에 마무리 코드 추가