Genesys Cloud 전화 통신 시스템에 아날로그 팩스 기기 추가
전제 조건
- 전화 > 플러그인 > 모두 허가
FXS 게이트웨이를 사용하여 Genesys Cloud에서 BYOC Premises 조직의 전화 통신 시스템에 아날로그 팩스기를 추가하십시오.
메모:
- FXS 게이트웨이 및 아날로그 팩스기는 Genesys Cloud Voice 또는 BYOC Cloud에서 지원되지 않습니다.
- FXS 게이트웨이의 포트는 SIP 전화 트렁크의 포트와 일치해야 합니다.
- Genesys Cloud Edge에 연결하려면 g.711 mu/a-law 미디어를 지원하는 UDP 또는 TCP 프로토콜을 사용하는 SIP 인터페이스가 필요합니다. Edge는 T.38을 통한 SIP 팩스를 지원하지 않습니다.
- 제조업체의 지침에 따라 FXS 게이트웨이를 설정합니다.
- 독립형 팩스 기기에 대한 기본 설정 생성:
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 전화 통신에서 전화 관리.
- 클릭 기본 설정 탭.
- 딸깍 하는 소리 새로 만들기.
- 에서 기본 설정 이름 상자에 기본 설정의 이름을 입력합니다. 팁: 팩스와 관련된 이름을 입력합니다.
- 에서 휴대폰 제조사 및 모델 상자, 선택 일반 SIP.
- 딸깍 하는 소리 독립 실행형 기능 독립 실행형 기능을 활성화합니다.
- 딸깍 하는 소리 기본 설정 저장.
- 각 팩스기에 대해 Genesys Cloud에서 독립형 전화기를 만들고 구성합니다.
- 팩스기 구성 제조업체의 지침을 사용합니다.