인바운드 메시지 경로 추가

전제 조건

다음 권한:

  • 건축가 > 흐름 > 보다
  • 라우팅 > 메세지 > 관리하다
  • 라우팅 > 대기 줄 > 추가하다, 삭제, 가입하다, 그리고 보다 

메시지 라우팅 항목을 만들고 인바운드 번호 또는 주소를 인바운드 메시지 흐름과 연결합니다. 발신자가 메시지 라우팅 구성에 지정된 번호 또는 주소로 메시지를 보내면 Genesys Cloud는 이를 적절한 인바운드 메시지 흐름으로 라우팅합니다.

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 라우팅, 클릭 메시지 라우팅.
  3. 딸깍 하는 소리 . NS 메시지 라우팅 페이지가 열립니다.
  4. 딸깍 하는 소리 흐름을 선택합니다.
  5. 사용하려는 인바운드 메시지 흐름의 처음 몇 글자를 입력하고 목록에서 선택합니다.
  6. 구성과 연결할 인바운드 번호 또는 주소를 추가하려면 다음을 수행합니다.
    1. 아래에 구애, 클릭 .
    2. 딸깍 하는 소리 주소 선택. 사용 가능한 모든 번호가 나타납니다.
    3. 추가하려는 번호를 클릭합니다.
    4. 딸깍 하는 소리 추가하다.
  7. 숫자를 더 추가하려면 6단계를 반복합니다.
  8. 딸깍 하는 소리 구하다.