작업에 마무리 코드 설정 작업 추가

이 작업을 통해 상담원은 원하는 마무리 코드 호출에 할당합니다. 이 작업은 i에서 사용할 수 있습니다.nbound, outbound, 채팅, 메시지 및 이메일 흐름.

  1. Architect 홈 페이지에서 흐름 메뉴에서 원하는 흐름 유형을 선택합니다.
  2. 새 흐름을 만들거나 기존 흐름을 선택합니다. 흐름의 구성 페이지가 열립니다.
  3. 작업을 선택하고 클릭하여 엽니다.. 작업 편집기가 열립니다.
  4. 작업 편집기 도구 상자에서 흐름 카테고리를 지정하고 드래그 마무리 코드 설정 작업 편집기의 적절한 위치에 조치를 취하십시오.
  5. 에서 이름 상자, 티마무리 코드 선택의 고유한 이름을 입력하거나 기본 텍스트를 그대로 둡니다. 마무리 코드 설정 여기에 입력하는 레이블은 통화 흐름 구조에 표시되는 작업의 이름이 됩니다.
  6. 끝에 있는 화살표를 클릭하세요. 마무리 코드 드롭다운 목록을 클릭하고 이 작업 작업에 대한 기본 마무리 코드를 선택합니다.
  7. 통화 흐름 디자인에 따라 작업을 계속 빌드합니다.