작업에 마무리 코드 설정 작업 추가
이 작업을 통해 상담원은 원하는 마무리 코드 호출에 할당합니다. 이 작업은 i에서 사용할 수 있습니다.nbound, outbound, 채팅, 메시지 및 이메일 흐름.
- Architect 홈 페이지에서 흐름 메뉴에서 원하는 흐름 유형을 선택합니다.
- 새 흐름을 만들거나 기존 흐름을 선택합니다. 흐름의 구성 페이지가 열립니다.
- 작업을 선택하고 클릭하여 엽니다.. 작업 편집기가 열립니다.
- 작업 편집기 도구 상자에서 흐름 카테고리를 지정하고 드래그 마무리 코드 설정 작업 편집기의 적절한 위치에 조치를 취하십시오.
- 에서 이름 상자, 티마무리 코드 선택의 고유한 이름을 입력하거나 기본 텍스트를 그대로 둡니다. 마무리 코드 설정 여기에 입력하는 레이블은 통화 흐름 구조에 표시되는 작업의 이름이 됩니다.
- 끝에 있는 화살표를 클릭하세요. 마무리 코드 드롭다운 목록을 클릭하고 이 작업 작업에 대한 기본 마무리 코드를 선택합니다.
- 통화 흐름 디자인에 따라 작업을 계속 빌드합니다.