내부 DNC 목록에 레코드 추가
전제 조건
- 배 밖으로 > DNC > 추가하다 , 삭제 , 편집하다 , 보다 권한
- DNC 기록 파일 .csv 형식
메모 : 추가 파일에는 DNC 목록을 생성하기 위해 처음 업로드된 파일과 동일한 열이 포함되어야 합니다. 테이블에 어떤 헤더가 있는지 확실하지 않은 경우 목록을 다운로드 스프레드시트나 텍스트 편집기로 검토하십시오.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아웃바운드 전화 걸기에서 목록 관리를 클릭합니다.
- 클릭 연락 금지 목록 탭.
- 에서 유형 드롭다운 목록에서 선택 내부 또는 내부 – 맞춤형 . 필요한 경우 다른 검색 매개변수를 선택하십시오. 이름, 연락 방법, 또는 분할 열 헤더. 딸깍 하는 소리 적용하다.
- 링크를 클릭하세요. 이름 업데이트하려는 DNC 목록에 해당하는 열입니다.
- 속성 보기의 CSV 파일에서 추가 항목 추가 아래에서 검색.
- .csv 파일을 선택하고 열려있는. 파일의 처음 몇 행의 데이터가 표시됩니다.
참고: 다음 예는 전화번호가 포함된 DNC 목록 업데이트를 표시합니다. 이메일 DNC 목록을 업데이트하려면 이메일 주소가 포함된 파일이 필요합니다.
- DNC 목록 유형에 따라 DNC 목록 열 섹션에서 다음 중 하나를 수행합니다.
- 전화번호 열을 선택하세요. DNC 전화 칼럼 상자. .csv 파일에서 다른 DNC 전화 번호 열을 선택하려면 반복합니다.
- 이메일 주소 열을 선택하십시오. DNC 이메일 열 상자. .csv 파일에서 다른 DNC 전화 번호 열을 선택하려면 반복합니다.
- 다음에서 맞춤 값 열을 선택하세요. DNC 업로드 열 상자. .csv 파일에서 다른 DNC 사용자 정의 열을 선택하려면 반복하세요.
- .csv 파일에 있는 경우 DNC 만료 열.
- 딸깍 하는 소리 구하다. 레코드가 업로드되는 동안 목록 페이지의 DNC 이름 옆에 진행률 및 오류 표시기가 나타납니다.
메모:
- 가져오기 시 시스템은 자동으로 전화번호를 수정하여 점과 대시를 정규화합니다.
- 시스템이 연락처 목록에서 전화번호를 정확하게 차단하려면 형식이 연락처 목록에 사용되는 형식과 일치해야 합니다. 예를 들어, 연락처 목록의 전화번호 형식이 접두사 +1로 지정된 경우 DNC 항목에도 동일한 형식인 +1을 사용해야 합니다. 전화번호가 접두사 없이 10자리 형식(예: 8005551212)으로 나타나는 경우 DNC 항목은 해당 형식(8005551212)과 일치해야 합니다.