내부 DNC 목록에 레코드 추가

전제 조건
  • 배 밖으로 > DNC > 추가하다 , 삭제 , 편집하다 , 보다 권한
  • DNC 기록 파일 .csv 형식
    메모 : 추가 파일에는 DNC 목록을 생성하기 위해 처음 업로드된 파일과 동일한 열이 포함되어야 합니다. 테이블에 어떤 헤더가 있는지 확실하지 않은 경우 목록을 다운로드 스프레드시트나 텍스트 편집기로 검토하십시오.
  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아웃바운드 전화 걸기에서 목록 관리를 클릭합니다.
  3. 클릭 연락 금지 목록 탭.
  4. 에서 유형 드롭다운 목록에서 선택 내부 또는 내부 – 맞춤형 . 필요한 경우 다른 검색 매개변수를 선택하십시오. 이름, 연락 방법, 또는 분할 열 헤더.  딸깍 하는 소리 적용하다.
  5. 링크를 클릭하세요. 이름 업데이트하려는 DNC 목록에 해당하는 열입니다.
    그림은 편집을 위해 DNC 목록을 열 때 클릭할 위치를 보여줍니다.
  6. 속성 보기의 CSV 파일에서 추가 항목 추가 아래에서 검색.
  7. .csv 파일을 선택하고 열려있는. 파일의 처음 몇 행의 데이터가 표시됩니다.
    참고: 다음 예는 전화번호가 포함된 DNC 목록 업데이트를 표시합니다. 이메일 DNC 목록을 업데이트하려면 이메일 주소가 포함된 파일이 필요합니다.

    그림은 계속 진행할 준비가 된 추가를 보여줍니다.
  8. DNC 목록 유형에 따라 DNC 목록 열 섹션에서 다음 중 하나를 수행합니다. 
    • 전화번호 열을 선택하세요. DNC 전화 칼럼 상자. .csv 파일에서 다른 DNC 전화 번호 열을 선택하려면 반복합니다.
    • 이메일 주소 열을 선택하십시오. DNC 이메일 열 상자. .csv 파일에서 다른 DNC 전화 번호 열을 선택하려면 반복합니다.
    • 다음에서 맞춤 값 열을 선택하세요. DNC 업로드 열 상자. .csv 파일에서 다른 DNC 사용자 정의 열을 선택하려면 반복하세요.
  9. .csv 파일에 있는 경우 DNC 만료 열.
  10. 딸깍 하는 소리 구하다. 레코드가 업로드되는 동안 목록 페이지의 DNC 이름 옆에 진행률 및 오류 표시기가 나타납니다. 

메모:
  • 가져오기 시 시스템은 자동으로 전화번호를 수정하여 점과 대시를 정규화합니다.
  • 시스템이 연락처 목록에서 전화번호를 정확하게 차단하려면 형식이 연락처 목록에 사용되는 형식과 일치해야 합니다. 예를 들어, 연락처 목록의 전화번호 형식이 접두사 +1로 지정된 경우 DNC 항목에도 동일한 형식인 +1을 사용해야 합니다. 전화번호가 접두사 없이 10자리 형식(예: 8005551212)으로 나타나는 경우 DNC 항목은 해당 형식(8005551212)과 일치해야 합니다.