AppFoundry 파트너 책임

ISV 애플리케이션을 설치하거나 사용하려면 고객이 ISV 추가 기능에 대한 활성 구독을 보유해야 합니다. 고객 구독이 완전히 수정되면 애플리케이션의 고유한 권한(Genesys Cloud Billing Services에 연결된 경우 라이선스)을 사용자 할당에 사용할 수 있습니다. 구매 후 ISV 애플리케이션의 두 가지 주요 유형은 다음과 같습니다.

1. ISV 클라이언트 애플리케이션: 이러한 애플리케이션은 Genesys Cloud의 통합 메뉴(관리자 > 통합 > 새로 추가)에서 표시되고 설치할 수 있습니다.
2. Genesys Cloud Embeddable Framework 애플리케이션: 이러한 애플리케이션은 Genesys Cloud의 통합 메뉴에서 볼 수 없습니다. 이러한 유형의 애드온은 Genesys Cloud가 아닌 외부 시스템에서 실행됩니다. 고객은 Genesys Cloud 내에서 ISV 애플리케이션의 고유한 권한을 관리하여 액세스 제어를 수행합니다. 이러한 ISV 애플리케이션의 설치 작업은 CRM을 포함한 외부 애플리케이션 내에서 발생합니다. 각 AppFoundry 파트너는 Genesys 외부의 고객에게 이 설치 패키지를 제공합니다.

AppFoundry 파트너는 자사 애플리케이션 내에서 Genesys Cloud 라이선스를 적용할 책임이 있습니다. 고객은 해당 사용자에게 Genesys Cloud 라이선스를 적용할 책임이 있습니다. 견적에서 지불까지의 과정을 그래픽으로 표현하면 다음과 같습니다.