역할, 부서, 라이선스 및 추가 기능 할당
전제 조건
다음 권한:
- 권한 부여 > 승인하다 > 추가하다
- 권한 부여 > 승인하다 > 보다
- 권한 부여 > 역할 > 보다
중요한: 각 역할이 사용하는 라이선스는 역할에 할당된 가장 비싼 권한에 해당합니다. 라이선스는 역할 할당과 관련된 비용을 나타냅니다.
역할 및 부서 할당
기본 직원 역할이 허용하는 것보다 더 많은 권한이 있어야 하는 조직 구성원에 대해 추가 역할 및 부서를 할당합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 역할 및 권한 개요. 역할 및 권한은 라이선스 할당과 직접 연결됩니다. 개인에게 역할을 할당하고 역할에 개인을 할당할 수 있습니다.
- 개인에게 역할 할당. 관리자 보기에서 사용자 프로필을 열어 개인에게 하나 이상의 역할을 할당합니다. 역할이 사용자의 기존 라이선스 할당을 충족하지 않는 경우 관리자는 사용자를 적절한 라이선스로 업데이트할 수 있습니다.
- 사람을 역할에 할당. 역할 및 권한 관리 페이지에서 한 번에 여러 사람에게 역할을 할당합니다.
참고: 디비전 인식 역할 관리 설정이 조직 수준에서 활성화된 경우 관리자는 사용자에게 역할 부여를 제공하기 위해 디비전별로 관련 권한이 있어야 합니다. 자세한 내용은 디비전 인식 역할 관리 활성화를 참조하세요.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 사람 및 권한, 클릭 사람들.
- 검색을 사용하거나 목록을 페이징하여 사용자를 찾습니다.
- 딸깍 하는 소리 더 표시되는 메뉴에서 사람 편집. 보기에서 역할 탭이 열립니다.
- 보기에서 모두를 선택합니다.
- 검색 상자에 추가하려는 역할의 처음 몇 글자를 입력하고 목록에서 선택합니다.
- 할당됨 열에서 클릭하여 사용자의 역할을 활성화합니다.
- (선택 사항) 역할에 디비전을 추가하려면 다음을 수행합니다.
- 에서 클릭 부서 상자.
- 추가하려는 부문의 처음 몇 글자를 입력하고 목록에서 선택합니다.
- 6~8단계를 반복하여 추가 역할 할당.
- 딸깍 하는 소리 구하다.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 사람 및 권한, 클릭 역할/권한.
- 사람을 할당할 역할을 찾습니다.
- 에서 행위 열, 클릭 더 .
- 나타나는 메뉴에서 멤버십 변경.
- 로부터 찾다 목록:
이것을 선택… 이것을하기 위해… 검색 개인에게 역할 할당 그룹별 그룹 구성원에게 역할 할당 디비전별 부서 구성원에게 역할 할당 상급자 동일한 관리자를 가진 사람들에게 역할 할당 위치 같은 위치에 있는 사람들에게 역할 할당 - 필드에서 검색어 입력을 시작하고 제안 메뉴에서 선택합니다.
- 확인란을 선택하여 사람을 선택하거나 열 머리글에서 확인란을 선택하여 모든 사람을 선택합니다.
- 딸깍 하는 소리 구하다.
라이선스 추가 기능 할당
원하는 역할 및 권한을 잠금 해제하려면 필요한 최소 라이선스를 할당해야 합니다. 라이선스에 대한 자세한 내용은 라이선스 관리 그리고 결제 FAQ.
Divisions & Licenses 탭은 관리자가 사용자의 추가 기능 옵션을 구성할 때 옵션을 명확히 하는 데 도움이 됩니다. 사용자가 추가 기능을 사용할 수 있는 경우 사용 가능한 추가 기능 아래의 디비전 및 라이선스 탭에 나타납니다. 사용자에게 추가 기능이 할당되면 사용자 라이선스 옆에 별표가 나타납니다. 추가 기능을 보려면 별표 위로 마우스를 가져갑니다.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 사람 및 권한, 클릭 사람들.
- 추가 기능을 할당할 사용자를 검색하거나 탐색합니다.
- 딸깍 하는 소리 더 .
- 나타나는 메뉴에서 사람 편집.
- 에 사업부 및 라이선스 탭, 아래 사용 가능한 추가 기능 이 사용자에게 할당할 라이선스를 선택합니다.
- 딸깍 하는 소리 구하다.
역할에 할당된 사용자 보기
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 사람 및 권한, 클릭 역할/권한.
- 구성원을 보려는 역할을 찾습니다.
- 딸깍 하는 소리 더 .
- 나타나는 메뉴에서 멤버십 변경.
Genesys Cloud는 역할에 할당된 사용자를 표시합니다.