오디오 커넥터 가격

전제 조건

  • Genesys Cloud CX 1, Genesys Cloud CX 2 또는 Genesys Cloud CX 3 라이선스

오디오 커넥터를 사용하면 대화 오디오를 타사 서비스로 스트리밍하고 활성 음성 생체 인식, 전사, 녹음 또는 상담원 지원을 위해 해당 오디오를 처리한 다음 오디오를 Genesys Cloud 플랫폼으로 다시 스트리밍할 수 있습니다.

  • Genesys는 오디오 커넥터 세션의 각 활성 부분에 대해 요금을 청구합니다. 조직당 최대 2개의 오디오 커넥터 통합으로만 스트리밍할 수 있습니다. . 예를 들어 음성 생체 인식을 위한 통합과 봇을 위한 통합을 사용할 수 있습니다. 그러나 스트리밍 세션 수에는 제한이 없습니다.
  • Genesys는 스트리밍이 시작될 때 오디오 커넥터 세션에 대해 요금을 청구하고 스트리밍이 끝나면 충전을 중지합니다.
  • Genesys는 오디오 커넥터가 실행되는 분당 대화 요금을 청구합니다.
  • Genesys는 실제 사용량을 추적한 다음 월말에 가장 가까운 분으로 반올림합니다.
  • 볼륨 계층을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 고객 성공 관리자 또는 영업 담당자에게 문의하십시오.

분당 오디오 커넥터 가격

오디오 커넥터 프리미엄 애플리케이션을 얻으려면 먼저 Genesys Cloud 영업팀에 문의하여 구독에 BYOT 요금 E를 추가해야 합니다. 오디오 커넥터의 분당 가격에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 자체 기술 서비스 모델 가져오기(턴당/분당 요금)

수정된 날짜
(YYYY-MM-DD)
개정
2023-12-01

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