사용 가능한 일정 보기
일정 편집기에는 네 가지 일정 보기 옵션이 있습니다. 기본적으로 일정 편집기는 일별 보기 모드에서 열립니다.
| 일정 주 | 설명 | 사용 가능한 버전 |
|---|---|---|
| 요일별 보기 |
현재를 표시합니다 일정 낮 모드에서. 이 형식은 24시간을 표시합니다. 일정. 일 모드는 일별 활동 수를 표시하지만 일별 요약은 포함하지 않습니다. |
주간 모드에서 다음을 수행할 수 있습니다.
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| 날짜 범위별 보기 |
최대 1주일까지 시간별 시간대의 날짜 범위로 현재 일정을 표시합니다. 날짜 범위 모드는 일일 활동 수를 표시하지만 일일 요약은 포함하지 않습니다. |
날짜 범위 모드에서 다음을 수행할 수 있습니다.
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| 주별 보기 |
현재를 표시합니다 일정 주간 형식으로. 이 모드는 매일 표시됩니다. 일정 24시간(또는 교대) 시간 슬롯에서 최대 1주일. 주 모드에는 교대 근무 시간, 급여 시간 및 총 시간이 포함된 상담원의 일일 요약도 표시됩니다. |
주 모드에서 다음을 수행할 수 있습니다.
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| 수직 보기 |
에이전트별로 나열되는 현재 일정을 표시합니다. 각 상담원 옆에 있는 +를 클릭하면 이번 주의 일정 세부 정보를 볼 수 있습니다. 이 보기는 활동 수 또는 일일 요약을 표시하지 않습니다. |
세로 보기에서 다음을 수행할 수 있습니다.
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