Genesys Cloud용 AWS Direct Connect 개요
다음을 사용하여 Genesys Cloud 연결을 개선할 수 있습니다. Amazon Web Services(AWS) 직접 연결 온프레미스 네트워크와 AWS 호스팅 Genesys Cloud 서비스 간에 전용 연결을 설정합니다. 이렇게 하면 중개자로서 인터넷 서비스 공급자를 차단할 수 있으므로 Genesys Cloud에 대한 연결 품질이 향상됩니다.
보다 구체적으로 말하면 AWS Direct Connect는 고속 이더넷 광섬유 케이블을 통해 온프레미스 네트워크를 AWS Direct Connect 위치에 연결합니다. 이 연결을 통해 다음을 만들 수 있습니다. 공공의 네트워크 경로에서 인터넷 서비스 공급자를 우회하여 AWS 클라우드에 직접 가상 인터페이스를 제공합니다. AWS Direct Connect 위치는 AWS 중국(베이징)을 제외한 모든 AWS 리전에 대한 액세스를 제공합니다.
예를 들어 AWS 리전 us-east-1에서 단일 연결을 프로비저닝하고 Direct Connect 연결을 사용하여 ap-southeast-2 리전에서 퍼블릭 AWS 서비스에 액세스할 수 있습니다.
Genesys는 Amazon의 두 문서를 모두 읽을 것을 권장합니다. AWS Direct Connect 사용 설명서 그리고 아마존의 AWS Direct Connect FAQ 구현을 시작하기 전에.
AWS 계정
AWS Direct Connect를 사용하려면 AWS 계정이 있어야 합니다. 기존 AWS 계정이 있는 경우 사용할 수 있습니다. 계정이 없는 경우 AWS 계정을 직접 생성하거나 AWS 파트너와 협력할 수 있습니다. 자세한 내용은 Amazon의 AWS 계정 생성 페이지 또는 AWS 파트너 네트워크 페이지.
AWS CloudFront 주의 사항
Genesys Cloud는 다양한 AWS 서비스를 사용합니다. 특히 하나의 서비스는 AWS CloudFront입니다. 자세한 내용은 Amazon의 AWS 클라우드프론트 페이지.
Genesys Cloud는 AWS Direct Connect 및 AWS CloudFront와의 호환성을 테스트했지만 이 기술을 구현할 때 고려해야 하는 특정 제한 사항 및 요구 사항이 있습니다.
제한 사항
AWS CloudFront 서비스를 사용하면 Genesys Cloud 조직이 사용자 위치에서 가장 가까운 AWS CloudFront Edge에 연결할 수 있습니다. 이 서비스는 AWS에서 호스팅되는 Genesys Cloud 콘텐츠를 검색하는 동안 더 빠른 응답과 더 짧은 지연 시간을 제공합니다. 그러나 AWS는 CloudFront를 관리하므로 Genesys Cloud는 특정 AWS CloudFront Edge 엔드포인트에 대한 연결을 제공할 수 없습니다.
AWS는 CloudFront Edge 위치가 AWS 백본에 없기 때문에 AWS Direct Connect에서 일부 AWS CloudFront Edge 위치를 사용할 수 없다고 밝혔습니다. 안타깝게도 AWS는 AWS Direct Connect에서 사용할 수 없는 CloudFront 엣지 로케이션 목록을 제공하지 않습니다.
요구 사항
Genesys Cloud와 Direct Connect 연결을 효과적으로 사용하려면 ~해야하다 귀하의 위치에서 인터넷에 액세스할 수 있습니다.
가격 정책
AWS Direct Connect는 Amazon 제품이며 Amazon은 서비스 요금을 부과합니다. AWS Direct Connect에는 포트 요금과 아웃바운드 데이터 전송 요금이 있으며 Amazon에서 이러한 요금 청구를 처리합니다. 자세한 내용은 AWS Direct Connect 요금.
지원
AWS Direct Connect는 Genesys Cloud와 독립적으로 작동하는 외부 서비스입니다. 따라서 연락해야합니다 아마존 지원 또는 당신의 AWS 파트너 네트워크(APN) AWS Direct Connect에 대한 도움을 받으려면 파트너에게 문의하십시오.
