ACD 이메일용 AWS 리전

다음 표는 ACD 이메일 가용성과 상관관계가 있는 AWS 리전을 보여줍니다.

ACD 이메일에 사용되는 AWS 리전이 해당 AWS 리전과 다른 경우가 있습니다. 그러한 경우에는 이메일 처리 및 데이터 저장은 AWS 지역에서 이루어지며 이메일은 ACD 이메일의 경우 AWS 지역을 통과합니다. . 예를 들어 조직의 AWS 리전은 ap-northeast-1이고 ACD 이메일에 사용되는 해당 AWS 리전은 us-east-1입니다. 조직의 사용자가 이메일을 보내면 이메일 처리 및 데이터 저장은 us-east-1을 통과하는 동안 ap-northeast-1에서 이루어집니다.

참고: 예외적으로 아랍에미리트 및 취리히 지역에서는 Genesys Cloud가 ACD 이메일용 이메일 본문을 AWS 지역에 임시 저장했다가 이메일이 처리되는 즉시 삭제합니다.