봇 의도 상태 개요

의도 상태는 의도를 구축할 때 안내를 돕고 의도 및 학습 발화의 성능을 보다 쉽고 정확하게 개선할 수 있는 도구를 제공합니다.

인텐트 상태를 사용하면 지원되는 개별 언어에 대한 인텐트의 상태를 구체화할 수 있습니다. 보기를 사용하여 교육 데이터를 기반으로 의도 상태 점수를 확인하고 상태 점수에 영향을 미치는 발화를 개선하는 데 도움이 되는 권장 사항을 분석합니다.

의도 상태 보기는 다음과 같은 분석 지점을 포함하여 주요 성능 데이터를 제공합니다.

• 각 의도에 대한 의도 점수
• 혼동 가능성이 있는 발화, 중복된 발화, 이상값, 너무 긴 발화 등 각 발화를 개선하기 위한 권장 사항
• 각 발화를 개선하기 위한 권장 사항
• 심각도의 내림차순 발화 목록

건강 상태

Architect는 NLU 모범 사례 및 교육 데이터를 기반으로 다음과 같은 상태를 제공합니다.

• 매우 좋은
• 좋음
• 확인
• 검토 필요
• 데이터 없음
• 변경사항
• 새로운

이러한 상태는 지침으로 사용하기 위한 것입니다. 의도 상태는 개선이 필요한 의도를 나타냅니다. Genesys는 OK 또는 Needs 검토 의도에 중점을 두고 모든 의도를 검토할 것을 권장합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 의도 상태로 작업 .

의도 보기의 발화 세부 정보

의도를 훈련하려면 최소 두 개의 발언이 있어야 합니다. Genesys에서는 발화를 5개 이상 추가할 것을 권장합니다. 5개 미만을 추가하면 의도 상태가 검토 필요 상태를 반환합니다. 20개가 넘는 발화를 추가하면 카운터 표시줄은 더 이상 나타나지 않지만 발화 수는 그대로 유지됩니다.

발화 혼란

검토 필요 상태의 의도에는 잠재적으로 혼란스러운 발언이 포함되어 있을 가능성이 높습니다. 클릭하여 의도를 열고 발화에 잠재적인 혼란 메시지가 포함된 경우 해당 위에 마우스를 놓고 클릭합니다. 갈등 해결 Utterance Confusion 보기를 엽니다. 여기에서 잠재적으로 충돌할 수 있는 발화의 이름을 바꾸거나 이동하거나 삭제할 수 있습니다. 자세한 내용은 발화 혼동 해결을 참조하세요. 의도 상태로 작업 .